中通快遞台灣查詢、中通國際、中通快遞評價在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

大家好，本版首PO

不知道各位版友在淘寶購物時是否有用過中通快遞在內地運送，我自己前天遇到了些問題想請問各版友是否有遇過及解決方法。

我前天買了一樣我買過四五次的東西，前幾次買都很快也沒有問題，但是這次我買的東西一樣發貨送到增利集運的集運倉那邊，但是昨天早上八點半時，中通的動態顯示我的貨件已經簽收，但是一直到下午晚上我都等不到我的貨入庫，我其他中午簽收的都早早入庫了，所以我一直不能集運，我就去增利客服發問了，他們一開始都是鬼打牆的回答，總之就是都說查不到我的貨有簽收，我今天就有點生氣了，直接請客服打電話給我，大陸那邊打來跟我說明，說快遞員是可以自行掃描做簽收的，而且八點半他們還沒開門收貨物，所以我猜可能是快遞員根本沒給他們簽收，他們叫我
聯繫賣家去問快遞公司，但是快遞公司也說有送到，要做查詢再給答覆，我之前買一樣的東西，都是送到後動態變成簽收，過一下子後變成增利集運倉簽收之後正常入庫，但是出問題這次就卡在中通快遞簽收就再也沒消息了，今天一個增利客服滿積極的，我問說懷疑我的貨是不是變成無主貨件或是他們遺漏了沒有掃描到，他去查了也說確實沒收到....。

我是用增利-新竹的集運商，我用過很多次都還滿滿意的，速度我覺得滿快的，想請問有沒有有過這種經驗的版友呢？最後又是如何解決的...？
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推 sarah946422: 我這禮拜發中通也有遇到類似的狀況111.240.182.221 04/30 00:31
→ blin10041: 快遞人員的問題大耶 1.34.185.150 04/30 00:32
→ sarah946422: 明明顯示自提簽收但是集運根本沒收到111.240.182.221 04/30 00:33
→ sarah946422: 而且是板上大好評的上海捷達哦111.240.182.221 04/30 00:33
→ sarah946422: 後來集運說東西中通晚上才送過來的111.240.182.221 04/30 00:34
→ sarah946422: 所以說集運鬼打牆沒簽收很無辜111.240.182.221 04/30 00:34
→ sarah946422: 因為他們那邊的紀錄的確是沒簽收呀111.240.182.221 04/30 00:35
→ sarah946422: 是中通那邊問題比較大~111.240.182.221 04/30 00:35
→ sarah946422: PS.那時候以為貨丟了急著搜尋中通文111.240.182.221 04/30 00:36
→ sarah946422: 發現中通這種狀況也不是第一次...111.240.182.221 04/30 00:36
→ antims: 他都叫你聯繫賣家去問快遞公司，你上來這221.169.101.202 04/30 00:37
→ antims: 問？有些快遞的的簽收單要賣家才有權限調221.169.101.202 04/30 00:37
→ antims: ，看誰簽的呀221.169.101.202 04/30 00:37
→ sarah946422: 對了中通的網站可以用單號查簽收照片111.240.182.221 04/30 00:38
→ sarah946422: 中通還跟賣家說上面有集運簽收章111.240.182.221 04/30 00:38
→ sarah946422: 但是我看明明就模糊一片白白的=_=111.240.182.221 04/30 00:38
→ hearyang0316: 所以我現在還不知道我的貨到底在哪 39.12.34.109 04/30 00:38
→ antims: 如果確認是增利簽收，就把照片給增利，要221.169.101.202 04/30 00:39
→ antims: 增利負責。如果是快遞假簽就請賣家讓中通221.169.101.202 04/30 00:39
→ antims: 負責221.169.101.202 04/30 00:39
→ antims: 賣家才可以調到清楚的簽收單221.169.101.202 04/30 00:40
→ hearyang0316: 幸好我的賣家很積極的在幫我處理， 39.12.34.109 04/30 00:44
→ hearyang0316: 他也幫我聯絡快遞一整天了，說一直 39.12.34.109 04/30 00:44
→ hearyang0316: 通話忙線中，最後聯繫上快遞公司說 39.12.34.109 04/30 00:44
→ hearyang0316: 有消息會立刻答覆但是到現在也沒消 39.12.34.109 04/30 00:44
→ hearyang0316: 息，之前一樣的商品都是一個叫曹新 39.12.34.109 04/30 00:44
→ hearyang0316: 華的派送的都很快速沒問題，這次變 39.12.34.109 04/30 00:44
→ hearyang0316: 成了一個叫陳友剛的就馬上出包了... 39.12.34.109 04/30 00:44
→ hearyang0316: 我也有去查了簽收章，但是簽收章很 39.12.34.109 04/30 00:46
→ hearyang0316: 明顯是用舊圖，上面日期都還是2/17= 39.12.34.109 04/30 00:46
→ hearyang0316: = 39.12.34.109 04/30 00:46
→ catmiomi: 我也是遇到一樣的情況!!!賣家、集運和中 117.19.209.90 04/30 00:49
→ catmiomi: 通都一直踢皮球，我最後只能自認倒楣， 117.19.209.90 04/30 00:49
→ catmiomi: 幸好金額不大.... 117.19.209.90 04/30 00:49
推 antims: 不是要你查，請賣家幫你查，你說可能快遞221.169.101.202 04/30 00:51
→ antims: 假簽收，沒收到貨，簽收照片模糊難以判斷221.169.101.202 04/30 00:51
→ antims: ，如果無法證明就要退款221.169.101.202 04/30 00:51
推 antims: 退款有個原因是"沒收到貨"，盡快在交易時221.169.101.202 04/30 00:53
→ antims: 效內搞定，超過時效默認付款就很難追了221.169.101.202 04/30 00:53
推 antims: 你退款按鈕按下去，對方效率就出來了，千221.169.101.202 04/30 00:54
→ antims: 萬不要客氣，你客氣對方就不客氣了，這就221.169.101.202 04/30 00:54
→ antims: 是淘寶221.169.101.202 04/30 00:54
→ hearyang0316: 賣家替我查了，也要了簽收單據，但 39.12.34.109 04/30 00:54
→ hearyang0316: 就是中通說什麼才剛過了一天，要再 39.12.34.109 04/30 00:54
→ hearyang0316: 等，有消息會給答覆，他們也推給增 39.12.34.109 04/30 00:54
→ hearyang0316: 利說他們漏掃描的，但是增利幫我各 39.12.34.109 04/30 00:54
→ hearyang0316: 種可能都查過了就是完全沒簽收到我 39.12.34.109 04/30 00:54
→ hearyang0316: 的貨，我用過中通很多次，第一次出 39.12.34.109 04/30 00:54
→ hearyang0316: 現這問題 39.12.34.109 04/30 00:54
推 antims: 真的，退款按下去，賣家就會去追簽收單了221.169.101.202 04/30 00:56
→ antims: ，你想慢慢等時效到也無妨221.169.101.202 04/30 00:56
推 bbbb456: 在大陸上班。中通自從登陸沒多久就列入 1.169.3.15 04/30 00:57
→ bbbb456: 黑名單了 1.169.3.15 04/30 00:57
→ antims: 該教的都教你了，自己決定吧221.169.101.202 04/30 00:58
→ hearyang0316: 感謝版友建議，我已按下退款了！感 39.12.224.2 04/30 01:24
→ hearyang0316: 謝！ 39.12.224.2 04/30 01:24
推 antims: 過程要注意，賣家可能會取消你的退貨申請221.169.101.202 04/30 08:37
→ antims: ，看他取消的原因，如果需要補，你再補上221.169.101.202 04/30 08:37
→ antims: 他附的假的舊簽收單和增利的沒收到貨的旺221.169.101.202 04/30 08:37
→ antims: 旺對話截圖221.169.101.202 04/30 08:37
→ antims: 退款，不是退貨，打錯221.169.101.202 04/30 08:38