全家店員態度差、全家店員素質、全家店員投訴在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

你心態要正確啦

客訴不是要對方給你一個交代
是要騷擾對方讓他改正你認為不合理的地方

像我沒有拿到塑膠吸管
第一先跟店員吵，吵完之後投訴店員態度不佳
注意是「店員態度不佳」，不是沒拿到吸管
但是投訴內容裡還是要提緣由
讓他們知道戰爭目的

沒拿到一次就投一次
投到有塑膠吸管為止

我在這邊聲明
店員跟客訴處理人員是有薪水的
處理客訴是他們的工作，不是在夢明奇妙找人麻煩
我們也有戰爭目的，我們投訴也要花成本
跟我們接戰就是他們的工作

萊爾富跟OK我沒投過
小7基本頂多回給罐頭訊息
但是他們吸管出現是最快的
全家客服則是很喜歡東扯西扯，不知在衝啥小

回覆的內容包括像大概下列意思
「我們找不到這家店」
「我們調監視器沒看到爭吵，可以寄發票證明一下嗎？」
(然後我就寄給他繼續戰)
甚至遇過打電話來回的

全家的客訴大概就是這種調調
跟你盧，但是就是不會先去改

--
反正只要有塑膠吸管，我跟你說謝謝就轉頭就走
沒有就大家戰場見
看你覺得這是小事還大事

噓 ted01234567: 夢明奇妙欸你180.217.44.152 10/09 12:43
推 AbukumaKai: 要好聲好氣的說我們不提供手機教學223.137.153.188 10/09 12:43
→ AbukumaKai: 懂了223.137.153.188 10/09 12:43
推 kodak2222: 謝謝你回文，說的有道理。我那天是因為 49.217.75.208 10/09 13:08
→ kodak2222: 老人家在群組按到通話，不會退出，凌晨 49.217.75.208 10/09 13:08
→ kodak2222: 4點鄉下地方走路能到只有那間。那間全 49.217.75.208 10/09 13:08
→ kodak2222: 家經常沒在歡迎謝謝光臨～ 49.217.75.208 10/09 13:08
推 poi96300: 投訴要看時段 投訴大夜真的跟石沉大海 223.141.239.27 10/09 13:16
→ poi96300: 沒兩樣 店長也拿他沒辦法 只要沒犯法 223.141.239.27 10/09 13:17
→ poi96300: 基本上客訴大夜是沒屁用的 223.141.239.27 10/09 13:17
推 poi96300: 店長：有人客訴你態度不佳 大夜：我嗎 223.141.239.27 10/09 13:21
→ poi96300: 大夜：那我明天不幹了 店長：沒事沒事 223.141.239.27 10/09 13:21
推 seaz: 好有實驗精神歐 1.173.45.232 10/09 13:22
→ poi96300: 店長：大夜事情多又要補貨 實屬情理中 223.141.239.27 10/09 13:22
→ poi96300: 大夜：好啦 知道啦 報告寫下次會改進 223.141.239.27 10/09 13:24
→ poi96300: 店長：沒問題 我馬上去寫 你可別烙跑 223.141.239.27 10/09 13:24
噓 lacoste1113: 看是把手機摔掉還是炭燒一燒都可解決 114.24.230.88 10/09 16:46