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可愛馬電動車 ptt、電動自行車、可愛馬評價在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

可愛馬電動車 ptt在給有騎可愛馬店動機車的版友- 看板Miaoli

作者給有騎可愛馬店動機車的版友
標題duckgirl (櫻花樹下的貓)
時間2016-01-13 17:03:06 UTC


我的可愛馬電動機車是在台中買的

車身和電池均在保固期內

因鋰電池電開始充不進去 打電話問客服後

確認 可愛馬經銷商可以幫我處理保固

就去了頭份的某店動機車店(也是頭份唯一的可愛馬經銷商)

---------------正文開始------------

我有先打電話問跟老闆講 我電池充不進去,老闆叫我過去

過去之後,只說你充不進去就是要換電池

沒有發動車子看一下,也沒有把電池拿來檢查(測個電壓也好吧?)

什麼都沒做 就出一張嘴說"你要換電池"

我說 換可以 我電池還在保固期內 看要怎麼處理都好 我車可以放這

老闆就激動了:電池沒有在保固的,要換就是要錢

換我激動了:三年保固的字樣還貼在電池上,而且我也有保固書啊(拿保固卡出來)

老闆:要跟你處理可以 但新電池公司要先給我 不然我拿什麼跟你換

我:你不是可愛馬經銷商?你們自己有流程啊

老闆:所以那些運費誰付?還有電池就是沒保固啦(跳針)

----------------我拿電話直接打給客服 客服打到店裡跟老闆講----------

老闆跟客服講了一堆後,只聽見老闆說"你自己打給那個小姐"就掛電話

客服打給我

客服:能否麻煩客人你直接把電池寄到公司 用新竹貨運貨到付款 我們會幫你服務

我:那這間店是?

客服:我也聽不懂阿伯在說什麼...不過我問了經理 怕他跟你多收錢什麼的,因為他說拆
電池要付他技術費

我:(暈)我電池本來就是可拆式,我自己就會拆,需要技術費喔?!

總之講完客服電話我就想閃人

老闆還在說 我不是不給你處理 你要是在這裡買就會處理到好

整個就是死要錢

有騎可愛馬的版友 維修可以不用去那邊受氣

姊姊我已身先士卒去探聽過了

--

推 Pet: 消保官聯絡看看 01/13 17:15
推 dfgtyu0000: 姊姊給推 01/13 20:13
推 chris731201: 推 01/13 20:24
推 toufon: 辛苦姐姐了… 01/13 22:02
推 Felephant: 頭份很多商人都這樣.....唉 01/14 07:30
推 kinfc2001: 推 01/15 16:10

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