黑貓智能客服電話、黑貓宅配、黑貓到府收件在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

從以前到現在打超過至少15通

每次都在轉接客服專員那邊就一直響音樂從來沒通過

想請問一下如果在台中市西屯區福順路這邊要去站所自行取貨

請問要怎麼查詢是要去黑貓哪個站所呢?

另外有什麼可以接通黑貓客服的訣竅嗎?

不然從來不會通的 好誇張!!

--
03/10 18:58

推 hsin1207: 我打過有通耶 03/10 18:59
→ Schottky: 等久一點 03/10 20:43
→ KcIredor: 超難打 你可以寫網路客服信 再等他自己打來 但急的話就 03/10 20:49
→ KcIredor: 沒辦法 03/10 20:49
推 Jossie: 打過會通要很久是真的(真的很急就放著給他播音樂了) 03/10 21:17
推 Desirefly: 有託運單編號嗎？用單號查詢會顯示營業所資料 03/10 21:57
推 mxsonly: 大榮也很難打通XD 03/10 22:22
→ tulipilove: 黑貓如果選擇寄送到家裡，事後通常都不會同意改成到站 03/10 23:05
→ tulipilove: 自取 03/10 23:05
→ opmikoto: 大概就是一人當班 幾十通電話進來這樣吧 03/10 23:25
→ ionchips: 請問你打的時間段在？基本上在一般人的上班時間打是不會 03/11 01:45
→ ionchips: 難打到哪裡去啦…之前在公司打寄件五通內能接，除非是 03/11 01:45
→ ionchips: 太晚超過5點還6點，就真的很難通。 03/11 01:45
推 yeeting: 最好打的就是上午時 下午要處理司機的派件通知.查件 03/12 01:41
→ yeeting: 有些站所只是單純倉庫功能 沒有開放營業所自取 03/12 01:43
→ yeeting: 你要站所領貨的話 就是司機打電話給你 請他幫你放公司 03/12 01:44
→ yeeting: 或者你要在寄件人寄出的時候 地址寫站所的地址 03/12 01:44
→ yeeting: 或是備註欄寫到站自取 03/12 01:44
→ yeeting: 還有客服是處理全台灣的包裹問題 說打不通就太過分 03/12 01:45
推 yeeting: 好吧 魯妹我就是在黑貓工作= = 03/12 01:47