黑貓配送中多久會到、黑貓客服、黑貓宅急便時間在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

: 今天早上9:30左右
: 黑貓打電話來說要配送
: 我接起來他問我人在不在家
: 我說在，並問他是不是已經在樓下了
: 他說是，我說好，請等我一下我馬上下去
: 等我下去的時候，沒看到人
: 我就等阿等，等了超過15分鐘還是沒人
: 想想不對，打電話給他
: 第一通通話中，第二通有通但沒接，第三通嘟了好久才接
: --------------------------------------------------
: 我:我是剛剛XXX路的包裹，你剛剛有打給我說要配送
: 可是我沒看到你耶，我已經等了15分鐘了
: 黑貓:蛤?蛤?蛤?
: 我:我是XXX路的包裹，你剛剛有打給我，你到了嗎?
: 黑貓:你說XX路?XX路?蛤?蛤?
: 我:(重述剛剛的話)
: 黑貓:喔....那個，因為我剛剛在樓下等了5分鐘沒看到你我就先走了
: 因為我剛剛在樓下等了5分鐘沒看到你我就先走了
: 因為我剛剛在樓下等了5分鐘沒看到你我就先走了
: 我:我5分鐘就下去了，而且我不是有跟你說請你等一下嗎?
: 黑貓:..........(居然不講話是怎樣!!)
: 我:所以你什麼時候可以過來?
: 黑貓:可能等一下11點吧...恩恩 再見(話筒遠離，聲音漸小，然後就掛掉了!!!)
: --------------------------------------------------------
: 真的覺得有點不太爽!
: 因為我下去的時候沒看到人
: 所以有看了一下手機
: 沒錯，我跟他通完電話到下去是紮紮實實的5分鐘
: 我在寒風中站了15分鐘(今天好冷~抖)也沒打電話給我
: 沒打給他我不就要繼續傻等...
: 而且他一句道歉也沒說(不爽度++)
: 所以想問大家黑貓是都只等5分鐘嗎?

es版友晚上好
魯妹我就是使命必達分秒必爭的黑貓宅配員(資歷算是半熟不菜的xd)

首先 一天下來的包裹至少都100件起跳
所以我們真的都是分秒必爭
司機等5分鍾對他來說真的很久
(不過原po等了10幾分鍾也蠻有耐性的><)
想舉我同事的例子
我同事的送貨方式是衝到樓下邊按門鈴邊打電話
按電鈴只要超過1分鐘沒下來
他就直接到下一家送包裹
(當然冬天到了可能會比較慢一點
像我是會多等一下下啦
但是怕送不完的心情真的是很慌
有時候會遇到慢吞吞的客人(行動不便除外)會說幹嘛這麼趕
重點是包裹很多 你在等包裹 下一個客人也在等包裹
當你在簽收這件包裹時
下一個客人或許已經站在樓下等了
客人叫我們送上樓
風險是我們車上還有包裹(騎機車送)
包裹被偷誰負責？曾經發生過送上樓
結果包裹被偷走
總之 這篇只是單純小小抱怨還有甘苦談
我也能體會原po等很久很不爽
所以希望大家下次接到電話或是聽到門鈴
能夠快速衝到樓下收包裹xdd


--
Sent from my Android

--

推 dsppr: 辛苦了 最近天冷要注意保暖呢~ 114.24.51.41 12/12 23:36
→ dsppr: 現在住的地方有管理員還滿懷念黑貓小姐的 114.24.51.41 12/12 23:37
推 orangecookie: 我每次都是開門讓黑貓送上樓耶 原 220.129.66.162 12/12 23:37
→ orangecookie: 來會不方便喔@@ 220.129.66.162 12/12 23:37
推 ShanCF: 辛苦了！118.171.230.212 12/12 23:38
推 waterjun: 辛苦了～我家這邊的黑貓先生都會提早打111.253.114.169 12/12 23:38
→ yeeting: 送上樓爬樓梯是有點累啦(當作運動xd223.139.149.112 12/12 23:38
→ waterjun: 來，所以就算不在家也無所謂XD111.253.114.169 12/12 23:38
→ waterjun: 我都請他不用送過來了，以免會讓他等..111.253.114.169 12/12 23:38
→ waterjun: 我家離宅便所很近，有時會自己過去拿..111.253.114.169 12/12 23:39
推 dsppr: 黑貓的服務真的好很多 宅配通超爛的.... 114.24.51.41 12/12 23:39
→ dsppr: 公司叫收貨每次都要聽電話音樂超久 114.24.51.41 12/12 23:39
→ dsppr: 快遞人員素質也很差.... 114.24.51.41 12/12 23:40
推 dash1: 辛苦了~~ 114.39.47.200 12/12 23:43
推 bibibib: 我都下去拿沒有送到門口過哈哈 114.45.116.60 12/12 23:44
推 b155633: 辛苦了!對網購者而言，缺你們就缺條腿了! 114.37.61.122 12/12 23:45
推 dragonfox: 包裹寄家裡時都請媽媽幫收 媽媽也一向118.165.114.197 12/12 23:45
→ dragonfox: 很快就開門簽收 不過之前媽媽腳骨折移118.165.114.197 12/12 23:45
→ dragonfox: 動較緩慢 那陣子買東西我都會備註這個118.165.114.197 12/12 23:45
→ dragonfox: 情況在配送注意事項 請宅配員要稍等118.165.114.197 12/12 23:45
→ dragonfox: 黑貓也都很體諒（心）118.165.114.197 12/12 23:45
推 jingkis: 其實我覺得那個人等五分鐘很善良了哈哈哈 220.135.210.45 12/12 23:45
→ aimify: 推推，辛苦了宅配人員們！ 114.38.242.132 12/12 23:46
→ jingkis: 有次宅配來的時候我還再刷牙，他就說那等 220.135.210.45 12/12 23:46
→ jingkis: 他再繞回來XDD覺得還好啦 220.135.210.45 12/12 23:46
推 iamcrystal: 辛苦了!! 60.250.73.121 12/12 23:47
推 easymor: 送貨真的很辛苦！175.181.130.139 12/12 23:47
推 bbluxx: 辛苦了~~注意保暖啊啊~~140.114.204.115 12/12 23:50
推 mayday66: 辛苦了！我都直接套大外套,其實裡面都 118.170.27.97 12/12 23:52
→ mayday66: 還是居家服裝XD 118.170.27.97 12/12 23:52
推 fishwithwing: 謝謝你們!辛苦了223.137.224.255 12/12 23:56
推 maoju: 辛苦了~~最近天冷又下雨，要注意身體喔 111.248.118.67 12/12 23:57
推 wanji103: 辛苦了（敬禮）！ 118.161.186.31 12/12 23:57
推 dolores: 阿......我都讓黑貓爬四樓Q_Q111.248.198.148 12/12 23:58
推 keitachi: 推!辛苦了!天冷注意身體!! 36.239.40.143 12/12 23:58
→ keitachi: 黑貓素質真的很好!!!!糾甘心~ 36.239.40.143 12/12 23:58
→ dolores: 下次會自己下樓的，辛苦了111.248.198.148 12/12 23:58
→ ice0110: 都說是宅配了 不就應該要送到家? 36.225.31.94 12/12 23:59
推 dsppr: 雖說是宅配但是互相體諒一下也不為過嘛 114.24.51.41 12/13 00:01
推 diditomtom: 推！辛苦了：） 140.112.229.4 12/13 00:02
→ cake2246: 下樓去拿應該不難吧,除非真的不方便 223.136.99.83 12/13 00:04
推 rngo: 辛苦了 寒風中穿梭送件！ 1.34.26.99 12/13 00:12
推 sisistar: 不懂，如果等一分鐘就走，下次不是還要118.166.128.124 12/13 00:14
→ sisistar: 來送一次嗎？等個5分鐘不是更省時間？118.166.128.124 12/13 00:14
推 aragonite: 辛苦了。黑貓真的比起其他好很多 42.70.10.237 12/13 00:15
推 dsppr: 有時候多等一下東西掉了或被開單呢? 114.24.51.41 12/13 00:16
→ dsppr: 有時候路線會繞回去再送對宅配員比較方便吧 114.24.51.41 12/13 00:16
推 datehsiling: 我家這邊也都是宅配走上來耶@@ 111.240.183.23 12/13 00:16
推 error123: 黑貓小妹你好(￣▽￣)/ 111.243.183.22 12/13 00:17
推 sisistar: 喔！路線再繞回去更方便當然皆大歡喜囉118.166.128.124 12/13 00:21
→ sisistar: ！何樂而不為？118.166.128.124 12/13 00:21
推 kateeeee: 辛苦了!天氣好冷阿> <118.163.156.143 12/13 00:21
推 Ok303: 辛苦了！天冷注意多保暖噢~ 58.115.149.66 12/13 00:23
推 a232529a1: 辛苦了～謝謝有你們!!! 223.143.96.199 12/13 00:31
推 churryrain: 辛苦了!!! 124.8.228.24 12/13 00:35
推 keaneisgood: 辛苦了~ 49.216.233.181 12/13 00:36
推 goodmary: 辛苦了>< 冬天要好好保暖阿~~~220.134.102.222 12/13 00:36
推 LaLaer: 辛苦了! 突然覺得管理室好棒，大家都方便 120.97.83.141 12/13 00:44
推 minyuho: 開貨車的送上樓倒是沒關係，但機車掉貨 220.142.160.32 12/13 00:45
→ minyuho: 風險高啊，誰也不希望自己是被掉貨的那一 220.142.160.32 12/13 00:45
→ minyuho: 個，所以互相體諒下吧 220.142.160.32 12/13 00:45
推 bloodclod: 其實多繞回來並不會比較方便 就算順路 219.85.104.167 12/13 00:46
推 jingkis: @sisistar：黑貓有說他等了五分鐘喔！ 220.135.210.45 12/13 00:46
→ bloodclod: 也是 有時還要停車還要打電話確認包裹 219.85.104.167 12/13 00:46
→ jingkis: 大概是等正好五分鐘就走了剛好跟原原PO錯 220.135.210.45 12/13 00:46
→ jingkis: 開吧~ 220.135.210.45 12/13 00:46
→ bloodclod: 前一篇重點應該是 該原PO並沒有準確說 219.85.104.167 12/13 00:47
→ jingkis: 不過我遇到的通常是還沒到就先問我在不在 220.135.210.45 12/13 00:47
→ bloodclod: 明多久會下來 對於等一會了的宅配人員 219.85.104.167 12/13 00:47
→ jingkis: 對~他只有說等一下XD 220.135.210.45 12/13 00:47
→ bloodclod: 來說當然是先走 (不好意思推文打架了QQ 219.85.104.167 12/13 00:48
推 isume: 可能原po要明說 等我五分鐘 比較不會有落差 223.143.99.246 12/13 00:50
推 jingkis: 我也是剛剛才發現XD不好意思~~ 220.135.210.45 12/13 00:50
→ isume: 我家這邊的黑貓都是還沒到就先打電話 如果 223.143.99.246 12/13 00:50
→ isume: 我要多於5分鐘的話他會說他先送附近的 要我 223.143.99.246 12/13 00:51
→ isume: 慢慢來XD (然後最後都變成我等他XD) 223.143.99.246 12/13 00:51
推 abandoner: 黑貓們真的超辛苦而且每次送我家的人 175.111.50.198 12/13 00:54
→ abandoner: 都超好~~~超感謝他XD 175.111.50.198 12/13 00:54
推 milly0703: 我們家這裡的黑貓大哥人也超好的!真的 39.11.15.94 12/13 00:58
→ milly0703: 辛苦你們了! 39.11.15.94 12/13 00:59
推 Nubeees: 我們這的黑貓都不打電話 偏偏住的地方友 60.198.17.74 12/13 01:00
→ Nubeees: 沒門鈴 都要剛好遇到不然就打電話查才領 60.198.17.74 12/13 01:00
→ Nubeees: 的到.. 60.198.17.74 12/13 01:00
推 mojojojoTC: 辛苦了! 36.232.141.52 12/13 01:03
推 sevenqueen: 推 真的不要把服務業無限上綱220.137.118.230 12/13 01:20
推 dearqq: 遇到的黑貓都是送上樓的.. 118.167.81.37 12/13 01:22
→ dearqq: 原來我都不知道= =長知識了0.0 118.167.81.37 12/13 01:23
推 iipurple: 辛苦了！ 61.228.182.216 12/13 01:30
推 ohyii: 辛苦了 大學外宿認識一個宅配 因我住4樓每 111.82.0.173 12/13 01:30
→ ohyii: 次都超趕下去 幾次宅配都會叫我起床說要準 111.82.0.173 12/13 01:30
→ ohyii: 備過來了哈 111.82.0.173 12/13 01:30
推 ohyii: 不過我家這邊的很讓人無言 隔壁不認識的貨 111.82.0.173 12/13 01:32
→ ohyii: 每次都要我家收 好讓人困擾 111.82.0.173 12/13 01:32
推 kaorisanada: 小黑貓好辛苦，這麼冷的天氣 1.174.87.80 12/13 01:38
推 sheep0718: 辛苦了!!!!!!! 61.230.190.230 12/13 01:45
推 niluku: 辛苦了 42.71.140.219 12/13 01:50
推 EllyChang: 辛苦了!! 我很乖都立刻跑下去喔 39.8.179.200 12/13 01:53
推 meagan128: 辛苦了~ :) 111.80.120.69 12/13 02:12
推 lynn0911: 辛苦了！ 223.136.196.65 12/13 02:22
推 bodybo: 辛苦了: ) 114.42.8.112 12/13 02:36
推 Sammim: 辛苦了！外送員都很辛苦！ 61.227.158.108 12/13 03:00
推 sherry0711: 辛苦了!!!!111.249.154.233 12/13 03:11
推 hope314: 辛苦了 175.111.37.149 12/13 03:19
推 b004020018: 推辛苦 都會自己走下樓~ 219.69.107.58 12/13 04:03
→ b004020018: 不然他們送100個要走100次耶 太辛苦了 219.69.107.58 12/13 04:03
推 peggy74: 辛苦~我都自己下樓拿，除非包裏太重 59.115.227.187 12/13 04:28
推 agreg: 推黑貓真的很辛苦，我家人就在黑貓上班，每 118.167.157.20 12/13 05:50
→ agreg: 出門，晚上9點回家，鞋都穿壞好幾雙，教厚 118.167.157.20 12/13 05:51
→ agreg: 騎機車擔心包裹被偷，開車擔心被拖，我也 118.167.157.20 12/13 05:52
推 chienc: 辛苦了～ 111.82.59.110 12/13 08:04
推 sicro: 黑貓小姐！我怎麼都沒遇過（都是底迪 101.8.225.112 12/13 08:34
推 allhappydays: 辛苦了!!常常收到黑貓覺得服務很好: 36.229.219.213 12/13 08:38
推 sisistar: @jing 那篇是原po說他5分鐘到，但是等118.166.128.124 12/13 08:54
→ sisistar: 不到黑貓，黑貓說他等了5分鐘，但是實118.166.128.124 12/13 08:55
→ sisistar: 際應<5分鐘，這是從原文得到的資訊118.166.128.124 12/13 08:55
推 meatball0925: 黑貓素質也比新竹好多了！辛苦了~ 111.81.62.133 12/13 08:56
推 cheerga: 不過我遇過超扯的黑貓 按了門鈴我剛好在118.170.200.253 12/13 09:57
→ cheerga: 一樓立馬出去開門卻看到黑貓的車瞬間開118.170.200.253 12/13 09:57
→ cheerga: 走...（前後不到20秒吧）十分鐘後他又按118.170.200.253 12/13 09:57
→ cheerga: 一次我問他剛不是有按嗎？他說因為趕貨118.170.200.253 12/13 09:57
推 YAYI18: 互相體諒吧~因為他們近幾年貨量超大! 182.155.133.94 12/13 10:07
→ YAYI18: 因為有他們造福我們安心網購阿!早點收貨 182.155.133.94 12/13 10:09
推 establish55: 每次收到貨都很開心，謝謝辛苦的宅配 115.43.28.31 12/13 10:26
→ establish55: 人員!! 115.43.28.31 12/13 10:26
推 minisbunny: 我家的都會提早半小時打電話約時間 122.118.77.157 12/13 10:51
推 Lizacos: 推黑貓 180.204.35.163 12/13 11:53
推 cagari: 宅配不是送到家門口嗎，這邊的黑貓都是打220.135.186.102 12/13 12:13
→ cagari: 電話，我按對講機上來220.135.186.102 12/13 12:13
推 izna: 黑貓宅配也有女生在做？？？（大驚）220.136.121.126 12/13 12:24
推 xxmanpower: 辛苦了 101.11.32.221 12/13 12:38
推 zhislove: 辛苦了，送貨員很辛苦，一間一間跑分秒 27.243.148.55 12/13 12:58
→ zhislove: 必爭呀。 27.243.148.55 12/13 12:58
→ polo: 其實不在家叫黑貓放附近的7-11就可以了118.160.218.234 12/13 13:41
推 hsuan1994: 大家附近的超商都會讓你們寄貨嗎？ 58.114.236.91 12/13 14:04
→ hsuan1994: 我這的都不能耶＝＝那店長很．．． 58.114.236.91 12/13 14:05
推 PUPUYU: 我每次聽到黑貓馬上衝下去 辛苦了 118.169.56.105 12/13 14:26
推 amduscias: 7-11並沒有義務幫忙保管包裹...111.248.109.110 12/13 14:28
→ amduscias: 這樣宣導很不好，包裹丟了誰負責？111.248.109.110 12/13 14:28
推 WTF1229: 黑貓先生會提早打電話223.143.144.169 12/13 15:14
推 chun07: 想請問標註收貨時間真的有用嗎 每次我備123.204.118.113 12/13 15:16
→ chun07: 註中午後送 都是一大早就來了123.204.118.113 12/13 15:16
推 dsppr: 這個可以跟當地責任的黑貓講一下 36.231.143.114 12/13 15:26
→ dsppr: 我之前是早上送的也都請他下午再來XDD 36.231.143.114 12/13 15:26
推 keitachi: 我也是每次選送貨時間都選下午 1.173.135.243 12/13 15:30
→ keitachi: 可是都大概八點半就飆來了XDDD 1.173.135.243 12/13 15:30
→ keitachi: 所以我後來就都乾脆不選了= = 1.173.135.243 12/13 15:31
推 iamveve: 我們家這邊的都會提早打，有的到了才打 125.230.14.161 12/13 15:45
→ iamveve: 甚至不打直接按門鈴的，我之前懷孕後期 125.230.14.161 12/13 15:45
→ iamveve: 接到電話都會先下樓，直接按門鈴的真的只 125.230.14.161 12/13 15:45
→ iamveve: 能gg了，因為等我起床走下樓，一定超過 125.230.14.161 12/13 15:46
→ iamveve: 五分鐘，也有到了才打電話的，不過非常感 125.230.14.161 12/13 15:46
→ iamveve: 謝每間貨運都有等我，貨運司機真的是非常 125.230.14.161 12/13 15:46
→ iamveve: 辛苦，大家也要將心比心多體諒他們一點 125.230.14.161 12/13 15:46
推 kurokl1029: 乖貓都超配合的 所以我愛宅急便 110.26.35.13 12/13 17:28
推 qn: 辛苦了 111.251.80.215 12/13 17:40
推 yiwenh: ㄧ直以來宅配都會送上來，郵差才會下去拿111.248.119.187 12/13 17:41
推 hahaorange: 辛苦了！223.142.111.115 12/13 17:55
推 ushotu: 辛苦了><謝謝你們 219.85.105.128 12/13 20:23
推 muse34: 推~你們真的辛苦了!!! 125.224.66.235 12/13 21:29
推 alwaysky: 我家那裡的黑貓先生跟我約了時間，結果 118.233.86.235 12/13 21:40
→ alwaysky: 我等了一下午他人沒來，隔天我一出門他 118.233.86.235 12/13 21:40
→ alwaysky: 就到了，要他等我五分鐘還臭臉給我看… 118.233.86.235 12/13 21:41
→ alwaysky: … 118.233.86.235 12/13 21:41
→ alwaysky: 認真覺得每個地區的宅配員素質都不同啊 118.233.86.235 12/13 21:42
→ alwaysky: 啊！！ 118.233.86.235 12/13 21:42
推 jalene37: 辛苦了!!! 111.255.13.181 12/13 23:39