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apple id餘額退款、apple id餘額用途、apple id餘額提現在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

apple id餘額退款在[教學] iTunes Store 退款教學- 看板MAC

作者[教學] iTunes Store 退款教學
標題hanconquer (I love By2)
時間2013-11-11 17:00:49 UTC


iTunes Store退款流程並不難,只是新手不知道從何做起。
所以我就簡單寫了這篇退款教學囉!
只要是iTunes Store買的都能退,Mac的App也行。(本篇以iOS App退款為例)
好讀版:http://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1384152536.A.3ED.html
(我習慣使用英文介面,如果你是用中文,可以參考截圖,位置應該是一樣的)

1.首先,打開你的iTunes,點選Account,會要求輸入iTunes帳戶密碼
http://i.imgur.com/51jYA9B.png

2.進入後,找到Purchase Histiry > Most Recent Purchase,點選右邊的See All
http://i.imgur.com/AMyzIXM.png

3.接著就會看到所有買過的App清單了,你會看到上下兩個區塊:
藍框處代表尚未出帳,也就是iTunes尚未跟你的信用卡公司請款。所以如果你想退款的App
還在這裡的話,請多等幾天,等他跑到下面綠框處再退款吧。
綠框處代表已經出帳,請找到你要退款的App,如果清單太短看不到,可以點紅框的箭頭看
詳細清單。
找到後就按紅色框的箭頭進入吧!
http://i.imgur.com/yVAI9cH.png

4.請按”Report a Problem”
http://i.imgur.com/HYELnZH.png

5.點選要退款的App的”Report a Problem”
http://i.imgur.com/GhWPg0l.png

6.電腦會開啟瀏覽器,然後要求你輸入iTunes帳號密碼
退款主題請選擇”Item opens but doesn’t function as expected”
退款理由請自由發揮,語氣請平和,客服沒義務接受你的謾罵。
若不知道該寫啥,就照我的吧!填好後點選”Submit”
http://i.imgur.com/UdwzMpQ.jpg

7.最後點選”Request Refund”,客服就會收到您的退款請求囉!
很快的你就會收到一封確認email了
http://i.imgur.com/JkyVqxZ.jpg

8.接下來的幾天,請耐心等候,Apple客服會主動用email聯絡你。
客服email都是真人寫的,非常有禮貌,會詳細告訴你退款的進度。
等退款成功後,客服還會不斷地請您確認是否入帳了。
更方便的是,客服email可以直接回覆,因為整個Case從頭到尾都會是同一人負責,
即使很久之後,你對這個Case或是同個App有問題,還是能用該email詢問喔!

退款成功後,Purchase History會變成這樣:
http://i.imgur.com/ZYxQWOd.png

9.Q&A:
Q:我的介面是中文,iTunes地區是美國,那我要用什麼語言寫?
A:不用管那麼多,你用什麼語言寫,就會有懂該語言的客服來協助你。
但請不要故意考驗他的語文能力,每次都用不同語言回覆email喔XD

Q:內購也能退嘛?
A:當然

Q:退款過的App,之後還能重買嘛?
A:可以的

Q:退款時,客服請我刪除該App,我不刪除會怎樣嘛?
A:不會怎樣,他也不知道你是否真的刪除了。不過人在做天在看唷!

Q:Gift Card買的也可以退嗎?
A:可以的,會退回帳戶餘額
--
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所有網頁 約有0項符合要有車 有帥的查詢結果,以下是第 0項。 共費23年。
您是不是要找 象棋

--
◆ From: 114.45.178.241

推 ysmsy:這篇不推不行 11/11 17:37
推 dearbear10:Apple很好退~只是不要亂退,被視為惡意以後就不用退了 11/11 17:37
推 trbmon:超過90天不能退? 11/11 23:04
→ tyf99:我退款時,回mail的是不同人,然後在簽名檔注明上班時間 11/12 00:58
→ tyf99:我是用美國帳號.. 11/12 00:58
推 slent67:我用美國帳號美金消費英文寫信 他會中文... 11/12 03:15
→ slent67:他回中文 11/12 03:15

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