foodpanda無印良品ptt、無印良品必買、無印良品特價在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

: 優惠碼：NOW6
: 最高折200元
: 一人可使用兩次
: 家樂福只能用一次
:


: 剛想來買個湯圓看到的9
: 結果賣場沒有花生湯圓可以買QQ
: 祝大家元宵節快樂
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要買的人請注意, 訂了5樣商品，只有來2樣，熊貓客服說不會退缺貨的金額，溝通了一個下

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→ 1.200.255.54 03/01 00:10
→ 1.200.255.54 03/01 00:39
→ m1.200.255.54 03/01 09:59

推 Vessel: 真的嗎？ 節錄一下對話紀錄？39.10.62.144 02/28 22:18
→ Vessel: 我買了兩單 缺貨都直接扣款欸 39.10.62.144 02/28 22:18
→ ftmb028: http://i.imgur.com/KSD2tj8.jpg http:// 1.200.255.54 02/28 22:19
→ ftmb028: i.imgur.com/tgO1tBc.jpg 1.200.255.54 02/28 22:19
推 Vessel:

39.10.62.144 02/28 22:20
→ ftmb028: http://i.imgur.com/anVgRi6.jpg 1.200.255.54 02/28 22:20
→ Vessel: 呃 只能說熊貓客服人員真的差太多了 39.10.62.144 02/28 22:20
推 enjoy8041: 我也是訂了，然後跟客服反應說品項遺漏 220.141.111.66 02/28 22:22
→ enjoy8041: ，後來給我160塊的折扣金 220.141.111.66 02/28 22:22
→ Vessel: 缺貨不退費應該可以跟消保申訴了？ 39.10.62.144 02/28 22:22
→ ftmb028: http://i.imgur.com/ZU5Hgsz.jpg 1.200.255.54 02/28 22:22
→ enjoy8041: 我有跟他說明是店家缺貨，所以要申請退 220.141.111.66 02/28 22:22
→ enjoy8041: 款 220.141.111.66 02/28 22:22
→ Vessel: 我兩單 一個直接退原價 一個退原價再給-50 39.10.62.144 02/28 22:23
→ Vessel: 券 39.10.62.144 02/28 22:23
推 xzcb2008: 哈哈 我碰到這個問題他也是敷衍我 htt223.141.227.153 02/28 22:23
→ xzcb2008: ps://i.imgur.com/x6lcEzw.png223.141.227.153 02/28 22:23
→ xzcb2008: 軟體app有問題...223.141.227.153 02/28 22:23
→ xzcb2008:

223.141.227.153 02/28 22:23
→ Vessel: 缺貨硬收錢很不合理欸 39.10.62.144 02/28 22:24
推 alonzohorse: 缺貨還要收錢也太怪，我之前遇到都是 101.10.102.200 02/28 22:25
→ alonzohorse: 會主動扣掉 101.10.102.200 02/28 22:26
→ ftmb028: 所以我要怎麼辦...官方一直制式回覆我， 1.200.255.54 02/28 22:27
→ ftmb028: 很生氣 1.200.255.54 02/28 22:27
推 tsuchan: 早上付款不成功 說是我信用卡出問題 爛 223.136.141.4 02/28 22:27
→ kenryu: 借問有人更新完app之後 整個介面變成異常 49.216.245.219 02/28 22:27
→ kenryu: 的嗎 49.216.245.219 02/28 22:27
→ tsuchan: 根本才剛成功下一張單 然後這個用優惠碼 223.136.141.4 02/28 22:28
→ tsuchan: 的不能用 就說我的卡有問題，但，我根本 223.136.141.4 02/28 22:28
→ tsuchan: 沒換卡啊... 223.136.141.4 02/28 22:28
→ sos14422: 每位客服處理真的都不一樣，我碰過的處123.192.125.206 02/28 22:32
→ sos14422: 理方法是缺單的品項金額退還，同時滿額123.192.125.206 02/28 22:32
→ sos14422: 折扣碼照樣可用。123.192.125.206 02/28 22:32
推 alonzohorse: 再換個客服處理看看，直接勾選頂單 101.10.102.200 02/28 22:33
→ alonzohorse: 遺漏之類？ 101.10.102.200 02/28 22:33
推 robinnpca: 我也七點買五樣送兩樣說隔幾天會退? 1.34.171.38 02/28 22:34
→ robinnpca: 不是現退哩?怎處理方式真的跟客服有關 1.34.171.38 02/28 22:35
→ ftmb028: 然後現在也關閉我要客服交談的權限，完全 1.200.255.54 02/28 22:35
→ ftmb028: 不讓我申訴了，只能明天去找家樂福看看了 1.200.255.54 02/28 22:35
推 sorrowvogue: 要一直追蹤喔 上次買寫了四次信拖了 27.52.62.132 02/28 22:37
→ sorrowvogue: 一個月才退款 27.52.62.132 02/28 22:37
推 gliu0403: 我是缺貨被直接從購買品項裡面刪除 就不 118.169.19.137 02/28 22:37
→ gliu0403: 收錢 118.169.19.137 02/28 22:37
→ gliu0403: 但原本折扣的基數還是有算進去那件缺貨 118.169.19.137 02/28 22:37
推 popochocho: 不合理耶 49.216.163.84 02/28 22:39
推 esunbank: 還好581 可以選 如果缺貨 全筆退掉 219.70.234.31 02/28 22:39
推 b7736: 你的對話根本不完整，你是不是遺漏了什麼118.150.227.188 02/28 22:39
→ b7736: ？前面的敘述呢？118.150.227.188 02/28 22:39
推 fish523420: 我前幾天也是這樣，但是後來mail給我 101.12.64.84 02/28 22:42
→ fish523420: 會退款歐！感覺app裡面的客服好像罐頭 101.12.64.84 02/28 22:42
→ fish523420: 回覆啊，後續還是有處理 101.12.64.84 02/28 22:42
推 nextstar: 先前遇過幾次類似狀況如果是信用卡付款 111.82.238.217 02/28 22:43
→ nextstar: 的話缺貨的部分過幾天會刷退，目前還沒 111.82.238.217 02/28 22:43
→ nextstar: 被吃案過，其他出貨就按原價比例折扣 111.82.238.217 02/28 22:43
→ ftmb028: 用了熊貓的now6折扣碼 6折訂購家樂福5樣 1.200.255.54 02/28 22:43
→ ftmb028: 商品，結帳金額為313，實際到貨2樣商品， 1.200.255.54 02/28 22:43
→ ftmb028: 表示無法退款，也不會補送缺貨商品，等於 1.200.255.54 02/28 22:43
→ ftmb028: 花313買了幾乎是原價商品，求助無門，只 1.200.255.54 02/28 22:43
→ ftmb028: 能保佑所訂商品沒有缺貨，不然就是被當冤 1.200.255.54 02/28 22:43
→ ftmb028: 大頭買原價商品，用6折折扣要你們下訂單 1.200.255.54 02/28 22:43
→ ftmb028: ，然後缺貨商品說無法退費，這是什麼道理 1.200.255.54 02/28 22:43
→ ftmb028: ？！有合法嗎？ （這是我反應的內容） 1.200.255.54 02/28 22:44
→ ftmb028: 我要求退折扣完的價錢給我或補東西給我都 1.200.255.54 02/28 22:47
→ ftmb028: 回覆我制式的回話，最後也無法用客服對談 1.200.255.54 02/28 22:47
→ ftmb028: http://i.imgur.com/caBJmIm.jpg 1.200.255.54 02/28 22:48
推 sts40501: 有點扯 我遇到缺貨的不是退刷就是退等 111.82.64.172 02/28 22:48
→ sts40501: 值折價券 而且都會附上50元道歉券 111.82.64.172 02/28 22:48
→ ftmb028: 一直回覆這樣的內容，我實在不知道可以怎 1.200.255.54 02/28 22:50
→ ftmb028: 樣，說要專案處理也沒有聯絡我，只收到無 1.200.255.54 02/28 22:50
→ ftmb028: 法退款的信件。 1.200.255.54 02/28 22:50
推 sts40501: 如果最後還是沒有願意處理 建議原PO向 111.82.64.172 02/28 22:51
→ sts40501: 消保官申訴 111.82.64.172 02/28 22:51
推 francmiss: 覺得是客服的問題,我也遇過腦殘的客服 111.240.117.26 02/28 22:52
→ yanluan: 建議投訴吧，感覺兩家現在都用這招在賺 220.129.139.13 02/28 22:52
推 salutelin: 我都選缺貨直接取消訂單 112.78.86.111 02/28 22:53
→ ftmb028: 之前有缺貨也是退款，這次不知道為什麼竟 1.200.255.54 02/28 22:55
→ ftmb028: 然說不退款，缺貨是我造成的嗎 重點是反 1.200.255.54 02/28 22:55
→ ftmb028: 應不退款，現在還找不到人？！無法聯絡客 1.200.255.54 02/28 22:55
→ ftmb028: 服.. 1.200.255.54 02/28 22:55
推 salutelin: 缺貨一定要退款，不太可能不退@@ 112.78.86.111 02/28 22:55
推 alonzohorse: 熊貓是不是系統壞了@@ 101.10.102.200 02/28 22:56
推 MooonRiver: 還以為熊貓比UR好？ 49.216.168.29 02/28 22:56
→ chocoball: 建議直接去商家看一下有沒貨再來下單(X 27.242.6.134 02/28 22:56
推 debby1993: 我訂熊貓缺貨都有退款耶@@ 101.10.103.235 02/28 22:56
→ rnoaha: 遇缺不退，沒有侵佔罪疑慮嗎？有請高手回 111.83.2.226 02/28 22:59
→ rnoaha: 答。 111.83.2.226 02/28 22:59
推 ashianQQ: app掛了 背景都是粉紅色的 39.11.43.245 02/28 22:59
推 jeyun: 缺貨不出也不退款是詐欺吧？可以告刑事了吧 49.216.133.54 02/28 23:00
→ jeyun: ？ 49.216.133.54 02/28 23:00
→ ftmb028: http://i.imgur.com/avI1tpA.jpg 1.200.255.54 02/28 23:02
推 chen0625: 2家都在學喔 27.242.190.141 02/28 23:02
→ chen0625: 2/2？ 27.242.190.141 02/28 23:03
→ WHOKNOW4: 可以告了啊 101.12.91.247 02/28 23:05
→ ftmb028: 2/27訂 指定228到，然後它的內容我不懂， 1.200.255.54 02/28 23:05
→ ftmb028: 我的歷史紀錄怎麼了？都是有折扣才買不行 1.200.255.54 02/28 23:05
→ ftmb028: ？！ 1.200.255.54 02/28 23:05
噓 lise1017: 兩個外送平台一樣爛 另一間還沒客服 42.72.43.56 02/28 23:07
推 joy2139: 缺貨誰知道 憑什麼要消費者吞..超怪.. 123.194.168.38 02/28 23:08
→ joy2139: 然後還不能取消 取消還要付一筆 123.194.168.38 02/28 23:08
→ joy2139: 整個被反擼.. 123.194.168.38 02/28 23:08
→ yun0215: 缺貨我記得直接刷退欸(之前遇過 114.43.143.89 02/28 23:08
→ ftmb028: 我該怎麼做！？我氣不過為什麼要任由他們 1.200.255.54 02/28 23:08
→ ftmb028: 處理 明天去家樂福？ 1.200.255.54 02/28 23:08
推 alonzohorse: 直接告消保啦 101.10.102.200 02/28 23:08
推 LA24: 兩邊在比爛 58.115.23.29 02/28 23:09
→ jtch: 把你完整的單送上來吧 雖然你很氣憤 但我不 112.104.9.75 02/28 23:10
→ jtch: 知道你為什麼不發完整 是說可能真的要找 112.104.9.75 02/28 23:10
→ jtch: 消保官了 112.104.9.75 02/28 23:10
推 intelb06385: 用現金不就好了嗎 用卡片自找麻煩118.150.192.154 02/28 23:11
推 ja11s4o1n7: 我剛剛也缺貨，他幫我刷退超過原價的123.193.211.243 02/28 23:12
→ ja11s4o1n7: 金額和50折價券123.193.211.243 02/28 23:12
→ ja11s4o1n7:

123.193.211.243 02/28 23:12
→ ja11s4o1n7: 缺項的東西原價也才105123.193.211.243 02/28 23:13
推 DSERYU: 如果最後還是不退的話 直接跟信用卡公司 218.187.102.76 02/28 23:13
→ DSERYU: 申請爭議款項 218.187.102.76 02/28 23:13
推 adway: 直接提告很困難？？ 101.12.62.193 02/28 23:13
推 moilkward: 我買全家結帳 沒辦法付現 只能刷卡 也 114.46.20.252 02/28 23:13
→ moilkward: 是 缺貨2件 反應客服說要補退費加折價 114.46.20.252 02/28 23:13
→ moilkward: 卷但是 還沒收到 114.46.20.252 02/28 23:13
→ ja11s4o1n7: 樓上，我也是全家缺貨，第一次說要給123.193.211.243 02/28 23:14
→ ja11s4o1n7: 折價券也沒等到123.193.211.243 02/28 23:14
→ ja11s4o1n7: 建議再反應一次，然後記得截圖123.193.211.243 02/28 23:14
推 imhua: 遇到全家缺貨兩次都被刷退 42.72.124.47 02/28 23:17
推 DSERYU: 提告是最後手段好嗎... 真以為提告這麼簡 218.187.102.76 02/28 23:17
→ DSERYU: 單？ 218.187.102.76 02/28 23:17
→ ftmb028: 我沒有完整全部對話紀錄截圖，但是我就訂 1.200.255.54 02/28 23:18
→ ftmb028: 5樣來2樣，反應之後都是一樣的回覆，去看 1.200.255.54 02/28 23:18
→ ftmb028: 歷史客服也沒有，是沒有很多錢，但是就是 1.200.255.54 02/28 23:18
→ ftmb028: 等於花原價去買，沒有6折，58元貓罐頭*3 1.200.255.54 02/28 23:18
→ ftmb028: ，桂格養氣人蔘*1，豆腐*1本來這些東西刷 1.200.255.54 02/28 23:18
→ ftmb028: 313，覺得有便宜，現在變成原價 1.200.255.54 02/28 23:18
推 DSERYU: 那建議直接去家樂福整筆退款就可以了 218.187.102.76 02/28 23:19
推 Wx7621: 疑 我也是有缺 可是客服秒補我一張160元 27.53.113.87 02/28 23:20
→ Wx7621: 券 完全沒囉嗦 27.53.113.87 02/28 23:20
→ jeteess: 家樂福生鮮會退款？全聯好像不會欸，這 110.30.121.97 02/28 23:21
→ jeteess: 種真的要現金付款才有主控權。 110.30.121.97 02/28 23:21
→ MasTerNBHD: 問他客服工號，姓什麼，消保申訴 有很 101.10.29.43 02/28 23:21
→ MasTerNBHD: 困難？ 101.10.29.43 02/28 23:21
推 ex250203: ㄏㄏ 現在兩家外送都在比爛的嗎114.136.135.231 02/28 23:22
推 CS0000000000: 所以才說只用現金付款阿 1.200.71.153 02/28 23:25
推 yon: 看到這些經驗分享，都不敢訂了 囧 101.10.64.135 02/28 23:28
→ tomoti: 寫客服時記得都用投訴消保當起手式就對了 122.116.35.202 02/28 23:28
推 nfsong: 會有折扣券220.129.130.227 02/28 23:29
推 DSERYU: 報給媒體 熊貓100%馬上處理 218.187.102.76 02/28 23:30
推 jeteess: 沒有使用優惠就信用卡，使用優惠就現金， 110.30.121.97 02/28 23:30
→ jeteess: 目前唯一解。 110.30.121.97 02/28 23:30
→ lucy71605: 被家樂福取消訂單 後來要再訂一次卻顯 58.115.24.101 02/28 23:30
→ lucy71605: 示now6過期 跟客服回報叫我說24小時會 58.115.24.101 02/28 23:30
→ lucy71605: 歸還……有人跟我一樣嗎？ 58.115.24.101 02/28 23:30
→ gft823: 貼一下歷史訂單內的訂單紀錄截圖，讓大家 101.136.16.95 02/28 23:33
→ gft823: 幫你看看 101.136.16.95 02/28 23:33
→ gft823: 通常有缺貨，訂單送達後，總計那邊會變更 101.136.16.95 02/28 23:35
→ gft823: 價格 101.136.16.95 02/28 23:36
推 lifeishit: APP怪怪的+1 頁面跑不出來 要換語言才 39.8.191.54 02/28 23:37
→ lifeishit: 能跑出來 39.8.191.54 02/28 23:37
推 popopig2000: 樓上說的沒錯！ 27.52.72.138 02/28 23:37
推 ja11s4o1n7: 更新價格有時候會，有時候不會123.193.211.243 02/28 23:37
→ ja11s4o1n7: 這次我退刷的缺貨品項就沒有更新123.193.211.243 02/28 23:38
推 popopig2000: 若先前訂單已下訂某商品，但卻沒送 27.52.72.138 02/28 23:54
→ popopig2000: 到，沒收到貨，亦即已知某商品缺貨， 27.52.72.138 02/28 23:54
→ popopig2000: 在此情況下，若之後又蓄意下定已知 27.52.72.138 02/28 23:54
→ popopig2000: 缺貨的某商品，再次成立新訂單，此 27.52.72.138 02/28 23:54
→ popopig2000: 情形應不會被補償。 27.52.72.138 02/28 23:54
→ jeteess: 通常不會有樓上狀況，這次下訂跳缺貨，再 110.30.121.97 02/28 23:58
→ jeteess: 去看他就會更新成缺貨了，你也買不到。 110.30.121.97 02/28 23:58
推 skizard: 歷史紀錄貼上來讓大家評斷最快啦 101.10.22.29 03/01 00:00
推 JudyH: fp真的爛 昨天訂東西沒送到 客服也是跳針 27.53.122.117 03/01 00:00
→ JudyH: 不退款 感覺在跟三歲小孩說話 27.53.122.117 03/01 00:00
→ JudyH: 跟客服說投訴消保會根本沒用 27.53.122.117 03/01 00:00
推 popopig2000: jeteess, 有時商家沒有update那麼快 27.52.72.138 03/01 00:05
→ popopig2000: 還是點的到，甚至已經缺貨或已經不存 27.52.72.138 03/01 00:05
→ popopig2000: 在頁面的下架商品，也都還是有辦法加 27.52.72.138 03/01 00:05
→ popopig2000: 入購物車的。 27.52.72.138 03/01 00:05
推 sleepsnow: 我遇到的熊貓客服人都還不錯耶.... 1.200.147.214 03/01 00:07
→ sleepsnow: 看起來遇到怎樣的客服，也是很運氣的 1.200.147.214 03/01 00:07
→ sleepsnow: 吳柏毅是自從發現，客服根本無視我問題 1.200.147.214 03/01 00:08
→ sleepsnow: 只想靠賠50點點數，解決我的客訴.....1.200.147.214 03/01 00:09
→ sleepsnow: 買吳柏毅挑東西都很小心1.200.147.214 03/01 00:09
→ ftmb028: 訂單內容是這樣，下2單一樣的，也都缺一 1.200.255.54 03/01 00:11
→ ftmb028: 樣的東西 1.200.255.54 03/01 00:11
推 sleepsnow: 樓上大大的家樂福，怎麼沒強制買袋子?1.200.147.214 03/01 00:12
→ jeteess: 有挑東西秘訣分享嗎loll 110.30.121.97 03/01 00:12
→ ftmb028: 不能退費的原因我也不知道，要買的時侯都 1.200.255.54 03/01 00:13
→ ftmb028: 可以選.. 1.200.255.54 03/01 00:13
→ sleepsnow: 不要挑生鮮類的比較不會遇到缺貨 1.200.147.214 03/01 00:13
→ sleepsnow: 而且家樂福的生鮮期限都比較不優 1.200.147.214 03/01 00:13
→ sleepsnow: 像我買了N次大桂格大燕麥片、養氣人蔘 1.200.147.214 03/01 00:14
→ sleepsnow: 還是其他乾貨類的，都沒有遇過缺貨1.200.147.214 03/01 00:14
→ sleepsnow: 商品保存期限比較長的，比較不容易缺貨1.200.147.214 03/01 00:15
→ sleepsnow: 品牌可能也有點關係，進貨量的差異1.200.147.214 03/01 00:15
推 q2520q: 即使他們說刷退，你帳單出來還是要自己對 27.242.199.33 03/01 00:17
→ q2520q: 一下喔，我之前被陰過後來也是只肯補給我 27.242.199.33 03/01 00:17
→ q2520q: 優惠券 27.242.199.33 03/01 00:17
推 scovary: 買Redbull好便宜.... 223.136.13.19 03/01 00:19
→ q2520q: 覺得目前還是以現金比較保險，你發現缺貨 27.242.199.33 03/01 00:19
→ q2520q: 金額不對勁就直接拒收請外送員直接聯絡客 27.242.199.33 03/01 00:19
→ q2520q: 服會比你收到後自己聯絡客服還要快很多 27.242.199.33 03/01 00:19
→ q2520q: 然後你的文章被吃掉了XD 27.242.199.33 03/01 00:20
→ ftmb028: 剛剛發現訂單有地址刪了，抱歉，總之明天 1.200.255.54 03/01 00:21
→ ftmb028: 跑一趟家樂福看看，發這篇文除了自己很生 1.200.255.54 03/01 00:21
→ ftmb028: 氣，也是跟大家說一下有這種情況要小心， 1.200.255.54 03/01 00:21
→ ftmb028: 買很多次第一次這樣... 1.200.255.54 03/01 00:21
推 chenmingchih: 會不會是你同裝置有登入多帳號然後 39.8.62.55 03/01 00:21
→ chenmingchih: 被客服陰啊，他這樣回也蠻怪的.. 39.8.62.55 03/01 00:21
推 chen0625: 說個笑話乾貨不會缺貨...晚上訂巧克力 27.242.190.141 03/01 00:21
→ chen0625: 缺貨 27.242.190.141 03/01 00:21
推 skizard: 定生鮮雜貨會給發票吧 家樂福發票跟品項 101.10.22.29 03/01 00:22
→ skizard: 數量有對起來嗎 101.10.22.29 03/01 00:22
推 hahawo: 我foodpanda家樂福缺貨都有退款欸！退了5 223.138.182.3 03/01 00:23
→ hahawo: 、6次了，客服都會先說補優惠券 直接拒絕 223.138.182.3 03/01 00:23
→ hahawo: 說要退款都成功 223.138.182.3 03/01 00:23
→ ftmb028: 我的訂單是498，發票369 1.200.255.54 03/01 00:23
→ ftmb028: http://i.imgur.com/ed0EE1O.jpg 1.200.255.54 03/01 00:24
→ ftmb028: 訂單499 打錯 發票369 1.200.255.54 03/01 00:25
→ ftmb028: http://i.imgur.com/1mjpkLO.jpg 1.200.255.54 03/01 00:26
推 skizard: 後台程式寫的有問題的機率大 你找家樂福 101.10.22.29 03/01 00:27
→ skizard: 應該沒用 還是只能繼續跟 fp 吵 101.10.22.29 03/01 00:27
→ ftmb028: 然後外送員也有打電話給我說有缺貨要我跟 1.200.255.54 03/01 00:28
→ ftmb028: 熊貓反應，現在是熊貓本身不要退款給我.. 1.200.255.54 03/01 00:28
→ ftmb028: . 1.200.255.54 03/01 00:28
推 popopig2000: 您已自己提到關鍵，“下兩單一樣的， 27.52.72.138 03/01 00:30
→ popopig2000: 也都缺一樣的東西”，且第二單和第一 27.52.72.138 03/01 00:30
→ popopig2000: 單的到貨時間間隔過久，亦即您有足 27.52.72.138 03/01 00:30
→ popopig2000: 夠時間知悉某商品缺貨，因此在已知某 27.52.72.138 03/01 00:30
→ popopig2000: 商品缺貨的前提下，再次下訂某商品， 27.52.72.138 03/01 00:30
→ popopig2000: foodpanda已於第一單給您相對應的補 27.52.72.138 03/01 00:30
→ popopig2000: 償，故第二單不予補償。 27.52.72.138 03/01 00:30
推 julikeet79: 熊貓好像喜歡 用給你折價卷的方式(ex 112.78.75.171 03/01 00:31
→ julikeet79: 缺30的商品 給你50無低消卷) 而不是退 112.78.75.171 03/01 00:31
→ julikeet79: 款給你。 112.78.75.171 03/01 00:31
→ ftmb028: http://i.imgur.com/wyX2d44.jpg 1.200.255.54 03/01 00:31
→ ftmb028: 2筆單同時下單，選同時間到貨 1.200.255.54 03/01 00:32
→ sleepsnow: 你什麼沒到貨啊，499不管怎麼扣都扣不 1.200.147.214 03/01 00:34
→ sleepsnow: 出369這個數字耶 1.200.147.214 03/01 00:34
→ qwe21: 2/27 下兩單同時到貨 缺貨有打電話說會刷退 111.249.19.171 03/01 00:35
→ skizard: 而且家樂福的發票絕對是原價 不會是用優 101.10.22.29 03/01 00:35
→ skizard: 惠卷後的 101.10.22.29 03/01 00:35
→ ftmb028: http://i.imgur.com/gvU9geI.jpg 1.200.255.54 03/01 00:35
推 q2520q: 發現熊貓生鮮只有信用卡付款...看來買之前 27.242.199.33 03/01 00:35
→ q2520q: 只能祈禱自己不要缺貨了 27.242.199.33 03/01 00:35
→ skizard: 那發票真的超怪 完全對不起來101.10.22.29 03/01 00:36
推 sleepsnow: 而且NOW是打6折，就算缺貨也有折扣啊1.200.147.214 03/01 00:36
→ ftmb028: 只有到桂格306＋貓罐頭58＋袋子51.200.255.54 03/01 00:36
→ sleepsnow: 怎麼可能完全沒折扣1.200.147.214 03/01 00:37
→ q2520q: 我猜給優惠券是因為不用涉及到跨平台的金27.242.199.33 03/01 00:37
→ q2520q: 流對熊貓比較方便，加上給優惠券你就只能27.242.199.33 03/01 00:37
→ q2520q: 在熊貓消費，所以他們才比較喜歡給優惠券.27.242.199.33 03/01 00:37
→ q2520q: ..27.242.199.33 03/01 00:37
推 mevellous: 訂單跟發票金額不一樣很正常，超商家223.138.210.36 03/01 00:38
→ mevellous: 樂福現場跟線上不一樣，我上次遇缺貨他223.138.210.36 03/01 00:38
→ mevellous: 是直接改訂單金額，扣掉那樣商品的價223.138.210.36 03/01 00:38
→ mevellous: 錢，然後我沒有特別客服他們223.138.210.36 03/01 00:38
噓 itismimi: 我的愛買缺貨，熊貓訂單沒變動，是以事42.73.227.14 03/01 00:39
→ itismimi: 後退刷方式退款給我喔。 42.73.227.14 03/01 00:39
→ itismimi: 冏…………按錯變噓了（暈）42.73.227.14 03/01 00:39
→ ftmb028: 整筆訂單折499＋9＋5折200＝313 有折扣，1.200.255.54 03/01 00:41
→ ftmb028: 可是缺貨58*2＋豆腐19不退費，我是不是全1.200.255.54 03/01 00:41
→ ftmb028: 部拿去家樂福退貨比較快...1.200.255.54 03/01 00:41
→ skizard: 堅持請熊貓照比例退款吧101.10.22.29 03/01 00:41
推 q2520q: 尿道地址沒碼阿大哥 27.242.199.33 03/01 00:41
→ q2520q: 你的啦幹，怎麼變尿道== 27.242.199.33 03/01 00:42
→ ftmb028: 熊貓現在不讓我文字交談了.. 1.200.255.54 03/01 00:43
→ yanluan: 原本6折變成只剩8.5折 220.129.139.13 03/01 00:43
→ sleepsnow: 熊貓有客服信箱可以寫，我寫過 1.200.147.214 03/01 00:44
推 mevellous:

223.138.210.36 03/01 00:44
推 ep301177: 建議直接報警提告詐欺並通知蘋果爆料114.136.215.180 03/01 00:44
→ sleepsnow: 客服信箱可以盡情抒發抱怨~~ 1.200.147.214 03/01 00:44
→ sleepsnow: 我跨年那天，寫了千字文去抱怨 1.200.147.214 03/01 00:45
→ sleepsnow: 後來就賠了~ 1.200.147.214 03/01 00:45
推 popopig2000: 第一單獲得多少的補償？food panda 27.52.72.138 03/01 00:46
→ popopig2000: 客服已檢視您的歷史訂單並做出處理 27.52.72.138 03/01 00:46
推 mevellous: 我查了刷卡紀錄 那時候是用200-100，沒 223.138.210.36 03/01 00:46
→ mevellous: 來的是65元品客，有退刷65塊給我 223.138.210.36 03/01 00:46
→ ftmb028: 去家樂福退款可以嗎 1.200.255.54 03/01 00:46
推 ep301177: 直接告詐欺，一定上新聞，觀感直接差了114.136.215.180 03/01 00:46
→ ftmb028: http://i.imgur.com/3IBNxPu.jpg 1.200.255.54 03/01 00:47
推 goamozoe: 下午用ubereats買家樂福現金付款，其中 36.236.114.120 03/01 00:47
→ goamozoe: 一項缺貨，結果折扣碼跳掉，總金額多100 36.236.114.120 03/01 00:47
→ goamozoe: 多元，外送員請我跟客服反應，當下不想 36.236.114.120 03/01 00:47
→ goamozoe: 為難外送員所以還是先付款了，這狀況也 36.236.114.120 03/01 00:47
→ goamozoe: 是能拒收嗎？ 36.236.114.120 03/01 00:47
→ jtch: 可以退貨 我有退過 可是還是要先聯繫熊貓吧 112.104.9.75 03/01 00:47
→ ftmb028: 會退嗎？不知道沒有退過..好煩 1.200.255.54 03/01 00:48
→ sleepsnow: 覺得F大先寫信箱請熊貓處理，如果不處 1.200.147.214 03/01 00:48
→ sleepsnow: 理就通知記者，我覺得應該會處理 1.200.147.214 03/01 00:48
→ yanluan: 金額不對當然拒收，下單多少錢，就只付 220.129.139.13 03/01 00:50
→ yanluan: 多少錢 220.129.139.13 03/01 00:50
→ ftmb028: 2單都沒有處理，同時間下單，同時間收到 1.200.255.54 03/01 00:51
→ ftmb028: 貨，都缺貨，不是知道缺貨才下單。 1.200.255.54 03/01 00:51
→ aabberic: 感覺哪裡怪怪的 熊貓在怎麼爛也不可能 114.37.11.52 03/01 00:53
→ aabberic: 缺貨不退款 這構成詐欺吧？如果真這樣記 114.37.11.52 03/01 00:53
→ aabberic: 者快來抄 114.37.11.52 03/01 00:53
推 Mr0829: 每次看到這種事件 都幸好自己沒有依賴外 42.73.220.65 03/01 00:54
→ Mr0829: 送平台 QQ 42.73.220.65 03/01 00:54
推 hsiao15165: 之前還遇過客服當下說退款（有截圖 114.34.143.119 03/01 00:55
→ hsiao15165: ），結果1個月過去才發現沒退，詢問 114.34.143.119 03/01 00:55
→ hsiao15165: 客服退款情況，還說是「之前同仁傳 114.34.143.119 03/01 00:55
→ hsiao15165: 達錯誤訊息，該筆交易並不會退款。 114.34.143.119 03/01 00:55
→ hsiao15165: 」貼截圖他也不認帳，然後就一直丟 114.34.143.119 03/01 00:55
→ hsiao15165: 罐頭訊息給我，就算說要找消保官他 114.34.143.119 03/01 00:55
→ hsiao15165: 一樣罐頭。雖然之後有成功拿到退款 114.34.143.119 03/01 00:55
→ hsiao15165: 了，但花了很多天寫mail，真的心累 114.34.143.119 03/01 00:55
→ hsiao15165: 。不知道為什麼不修法預防這種情形 114.34.143.119 03/01 00:55
→ hsiao15165: 發生？立委諸公都不會叫外送？ 114.34.143.119 03/01 00:55
→ hchs31705: 這超麻煩 很難走到認定詐欺 只能一111.249.197.204 03/01 00:56
→ hchs31705: 直協調111.249.197.204 03/01 00:56
推 popopig2000: 即便兩單到貨時間相同，亦不能佐證無 27.52.72.138 03/01 00:56
→ popopig2000: 法知悉商品未來缺貨之可能，若一人 27.52.72.138 03/01 00:56
→ popopig2000: 有多重帳號或是親友亦有使用APP, 即 27.52.72.138 03/01 00:56
→ popopig2000: 可透過其他帳號得知此商品銷售狀況， 27.52.72.138 03/01 00:56
→ popopig2000: 預期是否缺貨之可能（單人單一帳號也 27.52.72.138 03/01 00:56
→ popopig2000: 是能預期的，商品量少時會顯示剩餘 27.52.72.138 03/01 00:56
→ popopig2000: 商品數），若商品促銷價已優於市場上 27.52.72.138 03/01 00:56
→ popopig2000: 其他通路，剩餘商品數又少的情況下， 27.52.72.138 03/01 00:56
→ popopig2000: 加上下單後又不立即到貨，而是選隔 27.52.72.138 03/01 00:56
→ popopig2000: 日到貨，商品缺貨的機率肯定大增。 27.52.72.138 03/01 00:56
→ ftmb028: 我真的不知道為什麼，已經請信用卡銀行做 1.200.255.54 03/01 00:57
→ ftmb028: 爭議處理，然後也寫客服信了，明天直接去 1.200.255.54 03/01 00:57
→ ftmb028: 家樂福退貨..！ 1.200.255.54 03/01 00:57
推 meet0428: 之前買熊貓超市缺貨說會扣除金額，結果223.139.191.146 03/01 00:59
→ meet0428: 信用卡帳單來，發現沒有扣除，跟客服反223.139.191.146 03/01 00:59
→ meet0428: 應，對方說有問題要訂單成立24小時內反223.139.191.146 03/01 00:59
→ meet0428: 應，我已經超過時間，所以不處理，問題223.139.191.146 03/01 00:59
推 bring777: 最近有bug? 1.168.190.121 03/01 00:59
→ meet0428: 是熊貓超市說會扣除缺貨金額，我的信用223.139.191.146 03/01 00:59
→ meet0428: 卡帳單也要入帳才看得到，所以錯誤的刷223.139.191.146 03/01 00:59
→ meet0428: 卡金額責任在我？223.139.191.146 03/01 00:59
→ tomoti: 這就只能一直投訴消保吧,逼他定訂規則,不 122.116.35.202 03/01 00:59
→ tomoti: 過到時真訂出來,很多折扣大概也不再出現了 122.116.35.202 03/01 01:00
→ ftmb028: 所以是說我親友下單了知道有缺貨叫我快買 1.200.255.54 03/01 01:02
→ ftmb028: 嗎 乾脆說我親友或我自己在家樂福上班算 1.200.255.54 03/01 01:02
→ ftmb028: 了 1.200.255.54 03/01 01:02
推 popopig2000: 主要的癥結點為商品是否即將缺貨是您 27.52.72.138 03/01 01:07
→ popopig2000: 可預期的，而您下單後又選擇隔日到貨 27.52.72.138 03/01 01:07
→ popopig2000: 。 27.52.72.138 03/01 01:07
→ ftmb028: 它讓我只能選隔天送，只能預訂，無法當天 1.200.255.54 03/01 01:10
推 popopig2000: food panda人員在檢視您的歷史訂單 27.52.72.138 03/01 01:11
→ popopig2000: 後，決定做出此處置，歷史訂單包括 27.52.72.138 03/01 01:12
→ popopig2000: 但不侷限於此兩筆家樂福訂單。 27.52.72.138 03/01 01:12
推 lico000: 雖然和原po不同，之前也有過，因為他們自 219.70.230.67 03/01 01:12
→ lico000: 己app bug導致刷卡多收我錢。 219.70.230.67 03/01 01:12
→ lico000: app投訴了客服一直罐頭回覆只會道歉而已 219.70.230.67 03/01 01:12
→ lico000: ，我習慣買之前結帳後都會擷圖的人，就全 219.70.230.67 03/01 01:12
→ lico000: 部丟給他看，一樣沒用，換了N個客服抱怨 219.70.230.67 03/01 01:12
→ lico000: ，才好不容易總算說要刷退我系統誤多收的 219.70.230.67 03/01 01:12
→ lico000: 款項… 219.70.230.67 03/01 01:12
→ lico000: 覺得他們客服滿奇怪的好像不懂中文一樣 219.70.230.67 03/01 01:12
推 bill8345: 客人為什麼要預期商品是否缺貨，要接單 39.8.126.230 03/01 01:14
→ bill8345: 就要負責啊，缺貨就是要退款 39.8.126.230 03/01 01:14
推 vas19375: 這邊是不是有熊貓員工阿，怎麼一直幫熊 1.171.75.20 03/01 01:14
→ vas19375: 貓說話？有預期缺貨就能不退錢嗎？買多 1.171.75.20 03/01 01:14
→ vas19375: 少東西就收多少錢阿 1.171.75.20 03/01 01:14
→ ftmb028: 我也覺得莫名其妙，剛剛跟客服交談了用退 1.200.255.54 03/01 01:18
→ ftmb028: 貨選項就可以談話，問他是不是去家樂福退 1.200.255.54 03/01 01:18
→ ftmb028: 款怎麼處理，他回我這樣http://i.imgur.c 1.200.255.54 03/01 01:18
→ ftmb028: om/YRX5rOB.jpg 1.200.255.54 03/01 01:18
→ ftmb028: http://i.imgur.com/uZarh2s.jpg 1.200.255.54 03/01 01:18
→ jtch: https://tinyurl.com/y8gus4ka 退貨看5.7 112.104.9.75 03/01 01:20
→ jtch: 的地方 你其他的問題也從電子郵件去問吧 112.104.9.75 03/01 01:21
→ jtch: [email protected] 應該是有在運作的 112.104.9.75 03/01 01:21
推 joy2105feh: 熊貓客服真的就是垃圾 沒話講 180.177.25.137 03/01 01:23
→ joy2105feh: 給你只制式到底 180.177.25.137 03/01 01:23
→ ftmb028: 這個貓罐頭第一次買，自從有外送平台幾乎 1.200.255.54 03/01 01:23
→ ftmb028: 沒去實體，覺得6折有便宜可以2次就直接下 1.200.255.54 03/01 01:23
→ joy2105feh: 還沒電話可以打去譙 超不爽 180.177.25.137 03/01 01:23
→ ftmb028: 2單，選隔天也不是我願意，反正未來不會 1.200.255.54 03/01 01:23
→ ftmb028: 再買了！！ 1.200.255.54 03/01 01:23
→ ftmb028: 謝謝大家給我的意見跟幫助＞＜還好不是太 1.200.255.54 03/01 01:26
→ ftmb028: 多金額.... 1.200.255.54 03/01 01:26
推 q2520q: 322樓的情形我也遇過，我是知道有版友已經 27.242.199.33 03/01 01:26
→ q2520q: 遇過，所以當時我就不斷跟客服確認並截圖 27.242.199.33 03/01 01:26
→ q2520q: ，然後每天都在刷網銀app看到底請款了沒， 27.242.199.33 03/01 01:26
→ q2520q: 發現的當下就立刻回報，但也是給制式回應 27.242.199.33 03/01 01:26
→ q2520q: ，後來直接密粉專才給我一張優惠券 27.242.199.33 03/01 01:26
推 surpriseQ: 為什麼有推文一直惡意揣測原po是故意挑 124.6.25.73 03/01 01:27
→ surpriseQ: 缺貨商品下單？ 124.6.25.73 03/01 01:27
→ q2520q: 至於給記者，我覺得記者即使報出來對這兩 27.242.199.33 03/01 01:28
→ q2520q: 家外送的影響應該也不大，去年熊貓還榮登 27.242.199.33 03/01 01:28
→ q2520q: 糾紛排行第一勒... 27.242.199.33 03/01 01:28
推 ducamao: 最近都不敢訂熊貓了..特別是超商刷卡.. 114.36.100.119 03/01 01:38
噓 gn22431347: 都多久了 還有人講不聽 硬要信用卡買 1.171.224.176 03/01 01:38
→ ducamao: 還要提心吊膽怕缺貨 都先刷才送都不敢肯 114.36.100.119 03/01 01:38
→ ducamao: 定會不會哪天不退了 114.36.100.119 03/01 01:38
推 ninititi: 選我正解，我碰到過，請不要跟熊貓周旋 27.52.127.179 03/01 01:42
→ ninititi: 浪費生命，直接找家樂福客服，我之前是 27.52.127.179 03/01 01:42
→ ninititi: 在家樂福網路上留言，馬上有專人來電了 27.52.127.179 03/01 01:42
→ ninititi: 解，由家樂福去跟熊貓溝通退款，家樂福 27.52.127.179 03/01 01:42
→ ninititi: 回我說熊貓答應7-15天退刷，幾天後家樂 27.52.127.179 03/01 01:42
→ ninititi: 福主動問我有沒退刷，我回沒有，家樂福 27.52.127.179 03/01 01:42
→ ninititi: 直接提出他們先退現金給我，然後家樂福 27.52.127.179 03/01 01:42
→ ninititi: 自己再去跟熊貓周旋。結論是，家樂福客 27.52.127.179 03/01 01:42
→ ninititi: 服積極有效率，熊貓客服不是我等凡人可 27.52.127.179 03/01 01:42
→ ninititi: 以溝通的。對了，無論什麼理由沒出貨就 27.52.127.179 03/01 01:42
→ ninititi: 是不能不退款，信用卡公司依規定是可以 27.52.127.179 03/01 01:42
→ ninititi: 列為爭議款的，至少人肉測過玉山可列。 27.52.127.179 03/01 01:42
→ ninititi: 我不知道某些樓在那邊檢討受害者為什麼 27.52.127.179 03/01 01:44
→ ninititi: 要刷信用卡是在做甚麼 27.52.127.179 03/01 01:44
推 joy2105feh: 用信用卡怎樣 錯的又不是消費者 笑死 180.177.25.137 03/01 01:54
→ joy2105feh: 人 180.177.25.137 03/01 01:54
推 ja11s4o1n7: 真的，英雄聯盟卡那麼香，幹嘛不刷123.193.211.243 03/01 02:06
→ tomoti: 商品是否即將缺貨是可預期的?原來顧客都有 122.116.35.202 03/01 02:08
→ tomoti: 系統可以直接查每個賣家的庫存就對了XDDDD 122.116.35.202 03/01 02:08
推 Yu0726: 之前買3.4次生鮮，都刷信用卡，不就還好 49.213.164.155 03/01 02:17
→ Yu0726: 有貨==...現在看到這經驗不敢買了 49.213.164.155 03/01 02:17
推 Avira: 兩家外送的客服都超難找人的 123.192.49.126 03/01 02:20
推 Ted11: 我之前用生鮮優惠券，牙膏缺貨退刷卡金變 27.52.126.83 03/01 02:24
→ Ted11: 免費QQ 27.52.126.83 03/01 02:24
推 nightff: 買家樂福我看只能信用卡付款... 114.39.219.33 03/01 02:27
推 youwei75:

112.78.66.111 03/01 02:27
噓 Ianco: 熊貓吃相真的難看 垃圾app決定不用了 61.230.19.168 03/01 02:28
推 badface: 真的是垃圾平台內118.169.129.158 03/01 02:31
→ ja11s4o1n7: 好阿，快去用uber 嘻123.193.211.243 03/01 02:37
推 a2881105: 熊貓還有人敢用喔，整間公司沒有正常人 36.231.131.28 03/01 02:41
→ a2881105: ，一堆負面新聞然後客服人員素質落差又 36.231.131.28 03/01 02:41
→ a2881105: 超大 36.231.131.28 03/01 02:41
推 sleepsnow: 誰給優惠就用誰啊~~ 1.200.147.214 03/01 02:46
→ sleepsnow: 吳柏毅全聯出包成這樣，大家還不是照用 1.200.147.214 03/01 02:46
→ sleepsnow: 就算熊貓出包，只要優惠夠多，還是會有 1.200.147.214 03/01 02:47
→ sleepsnow: 人用的~~ 1.200.147.214 03/01 02:47
推 FlorisC: 我之前遇到缺貨是客服直接打給我耶，說整 42.75.121.50 03/01 02:56
→ FlorisC: 筆退款，已送到的商品就當作贈送的，我都 42.75.121.50 03/01 02:56
→ FlorisC: 還沒來得及找客訴的地方就被處理好了，現 42.75.121.50 03/01 02:56
→ FlorisC: 在怎麼變這樣@@ 42.75.121.50 03/01 02:56
推 Yakuanwen: 檢討受害人是收熊貓多少錢？工讀生出220.136.106.120 03/01 02:58
→ Yakuanwen: 來洗地還是帶風向啊？有沒有人出來解220.136.106.120 03/01 02:58
→ Yakuanwen: 釋解釋，還是看我這段講完，檢討受害220.136.106.120 03/01 02:58
→ Yakuanwen: 人的那幾個帳號會不會消失，顆顆。220.136.106.120 03/01 02:58
推 FlorisC: 缺貨怎麼能不退款？這要投訴消保了吧！ 42.75.121.50 03/01 03:00
推 sfalco: 會退款阿 61.65.225.17 03/01 03:40
推 ganaiwatt: 我也是買五樣來兩樣，客服說要刷退然後 1.173.102.174 03/01 03:57
→ ganaiwatt: 補我50 結果給我70耶 1.173.102.174 03/01 03:57
推 Wonderwalk: 如果是原本優惠被取消就算了，拿不到 58.114.7.250 03/01 04:36
→ Wonderwalk: 東西還不退錢，這可以提高了，侵占詐 58.114.7.250 03/01 04:36
→ Wonderwalk: 欺背信 58.114.7.250 03/01 04:36
推 abcccbbs: 我每次熊貓缺貨都有拿到補貼的折價券欸 111.82.140.45 03/01 04:54
→ abcccbbs: 超過3次了 雖然都沒有退款 我是還沒 111.82.140.45 03/01 04:54
→ abcccbbs: 遇過完全不處理的狀況 你的情形很奇怪 111.82.140.45 03/01 04:54
噓 mario2000: 這家早不敢買了 科科 1.200.247.2 03/01 05:03
噓 yulie: 熊貓生鮮都是即期品，品質不佳，購買請三 14.33.177.131 03/01 06:03
→ yulie: 思 14.33.177.131 03/01 06:03
推 aobocodo2004: 高調 220.129.132.28 03/01 06:06
推 keny80206: 我現在都不敢用兩家的生鮮雜貨了 吃錢 118.150.49.208 03/01 06:11
→ keny80206: 客服不受理 118.150.49.208 03/01 06:11
推 alonzohorse: 什麼叫做缺貨是可預期的？客人蓄意下 101.10.102.200 03/01 06:22
→ alonzohorse: 單？照規矩流程下單沒拿到完整東西 101.10.102.200 03/01 06:22
→ alonzohorse: 還要付全額？這處置是在說甚麼鬼話 101.10.102.200 03/01 06:22
推 auction88: 你的情況很奇怪+1 1.200.111.112 03/01 06:53
→ auction88: 愛買跟家樂福都會隨貨給發票 1.200.111.112 03/01 06:54
→ auction88: 發票還會有明細 出了369元的貨 1.200.111.112 03/01 06:57
→ auction88: 賣場會回報熊貓缺了哪幾樣 訂單就會改 1.200.111.112 03/01 07:02
→ auction88: 正了 1.200.111.112 03/01 07:02
→ auction88: 商品有瑕疵，發票明細與實際收到的商品 1.200.111.112 03/01 07:03
→ auction88: 不一樣，全是給高額券優先。買了整年 1.200.111.112 03/01 07:03
→ auction88: 都是這樣處理。 1.200.111.112 03/01 07:03
→ auction88: 我是不太相信家樂福沒給東西 發票照打 1.200.111.112 03/01 07:05
→ auction88: 那若是刷機.... 嗯.... 那就去吵唄 1.200.111.112 03/01 07:06
推 bloody089: 原po的文看不出來提出缺貨的問題，只看101.136.114.219 03/01 07:53
→ bloody089: 到結果。101.136.114.219 03/01 07:53
→ bloody089: 也跟大部分網友處理方式不同，是溝通不101.136.114.219 03/01 07:55
→ bloody089: 清楚？還是被外送的幹走要調查？101.136.114.219 03/01 07:55
噓 jjjjjjs: 至少 還能溝通 581找不到人 溝通 101.136.76.186 03/01 08:16
推 deray: 笑死 1.169.233.223 03/01 08:34
推 kevinaa: 不可能吧 比較怕的是滿額折扣 缺東西可 1.200.190.218 03/01 08:40
→ kevinaa: 能就原價了 1.200.190.218 03/01 08:40
→ kevinaa: 家樂福感覺是大包 1.200.190.218 03/01 08:40
噓 toy986: 有東西缺當然無法全部退款啊 要凹也不是 39.12.66.176 03/01 08:52
→ toy986: 這樣凹 也不可能重送 難道你第一天訂餐？ 39.12.66.176 03/01 08:52
→ toy986: 之前是不收缺貨的錢剩下一樣有折扣 現在 39.12.66.176 03/01 08:52
→ toy986: 不知道有沒有折扣 如果沒折扣也只是用原 39.12.66.176 03/01 08:52
→ toy986: 價買 差那十多元。 39.12.66.176 03/01 08:52
推 sanchi: 581只遇過一次有狀況，反應後立即退還缺項 125.227.8.200 03/01 08:58
→ sanchi: 金額； 125.227.8.200 03/01 08:58
→ sanchi: 熊貓有狀況超過3次，每次客服都無限跳針， 125.227.8.200 03/01 08:58
→ sanchi: 不想再浪費生命，直接刪app，拒絕往來 125.227.8.200 03/01 08:58
推 auction88: 那樓上快刪 1.200.111.112 03/01 09:03
→ auction88: 有狀況缺餐點 delay 每次客訴都給高額 1.200.111.112 03/01 09:04
→ auction88: 券 1.200.111.112 03/01 09:04
→ auction88: 我只能說版上的奇人軼事很多 1.200.111.112 03/01 09:05
推 sanchi: 樓上，不是寫刪除app拒絕往來了嗎？要標註 125.227.8.200 03/01 09:09
→ sanchi: 刪除時間是去年的幾月幾日嗎？ 125.227.8.200 03/01 09:09
→ sanchi: 補充說明，我用581近百次，只遇過一次缺項 125.227.8.200 03/01 09:17
→ sanchi: 退款； 125.227.8.200 03/01 09:17
→ sanchi: 熊貓用不到20次，遇過3次以上問題，客服次 125.227.8.200 03/01 09:17
→ sanchi: 次都跳針 125.227.8.200 03/01 09:17
推 whatcanidoo: 用超過一百次 沒問題XD 版上衰人真多 36.233.62.8 03/01 09:18
推 sanchi: 沒想到這年頭使用應用程式服務還要看運氣 125.227.8.200 03/01 09:21
推 SUZUKI5566: 報警了啊，這可以算是詐欺了欸 220.136.32.32 03/01 09:24
→ toy986: 我熊貓也用過幾百次了 還申請三個帳號 只 39.12.66.176 03/01 09:24
→ toy986: 遇過幾次問題最後都很順利解決 如果是不 39.12.66.176 03/01 09:24
→ toy986: 合理要求退款熊貓當然不能解決 39.12.66.176 03/01 09:24
推 sanchi: 就這麼剛好我的問題熊貓都判定不合理，那 125.227.8.200 03/01 09:31
→ sanchi: 明顯就是我不適合或不懂正確使用熊貓，熊 125.227.8.200 03/01 09:31
→ sanchi: 貓也不差我一個客戶，就別互相為難了吧 125.227.8.200 03/01 09:31
→ sanchi: 截圖我都還留著，留著提醒自己 125.227.8.200 03/01 09:31
→ LoveEunha: 有一次我想取消訂單，店家也同意了， 39.12.4.39 03/01 09:31
→ LoveEunha: 但熊貓卻說取消可以，但不會退款... 39.12.4.39 03/01 09:31
→ ftmb028: 寫信到熊貓請他們回電話跟我解釋不能退款 1.200.255.54 03/01 09:32
→ ftmb028: 的原因，不知道會不會回應..家樂福客服也 1.200.255.54 03/01 09:32
→ ftmb028: 打了，很客氣但也是要我去找熊貓，畢竟是 1.200.255.54 03/01 09:32
→ ftmb028: 在熊貓下的訂單...有點累，遇到一次就夠 1.200.255.54 03/01 09:32
→ ftmb028: 了，為了省錢卻變得那麼複雜，有人說選可 1.200.255.54 03/01 09:32
→ ftmb028: 預期缺貨商品下單，義美的豆腐我還真不知 1.200.255.54 03/01 09:32
→ ftmb028: 道那麼熱銷，2筆訂單都沒來。1.200.255.54 03/01 09:32
→ toy986: 有問題就你們這些 建議你們都刪掉改58139.8.128.6 03/01 09:55
→ toy986: 不要愛用優惠又愛抱怨 少了你們優惠券才39.8.128.6 03/01 09:55
→ toy986: 不會太快被用光39.8.128.6 03/01 09:55
→ auction88: 所以你的東西是什麼問題 可以講清楚一1.200.167.206 03/01 09:56
→ auction88: 點嗎1.200.167.206 03/01 09:56
→ auction88: 這張圖是買2只來1發票打了21.200.167.206 03/01 09:57
推 auction88:

1.200.167.206 03/01 09:58
→ auction88: 跟熊貓客服貼圖告知給110券1.200.167.206 03/01 09:59
→ stacy7814: 我遇到的是熊貓退款很乾脆，也會給較高36.225.144.205 03/01 09:59
→ stacy7814: 額補償~36.225.144.205 03/01 09:59
→ auction88: 不過我只有一帳一設備就是了. 不知道 1.200.167.206 03/01 10:01
→ auction88: 是否是因為這個原因 所以投訴很快都會 1.200.167.206 03/01 10:01
→ auction88: 被處理 1.200.167.206 03/01 10:01
→ auction88: 建議原po說清楚一點上個圖讓大家知道你 1.200.167.206 03/01 10:02
→ auction88: 是什麼問題 1.200.167.206 03/01 10:02
→ ftmb028: http://i.imgur.com/RZVWR8o.jpg 1.200.255.54 03/01 10:02
→ auction88: 上個發票明細圖來看看如何？ 像我貼的 1.200.167.206 03/01 10:04
→ auction88: 那樣 1.200.167.206 03/01 10:04
推 alonzohorse: 如果是家樂福的話我都常沒拿到完整 180.177.13.101 03/01 10:09
→ alonzohorse: 明細 QR掃出來是不完整 對了我是蘆洲 180.177.13.101 03/01 10:09
→ alonzohorse: 家樂福不知道其他分店狀況 180.177.13.101 03/01 10:09
推 alonzohorse: 然後我發現愛買缺貨店家那邊會主動在 180.177.13.101 03/01 10:12
→ alonzohorse: 系統扣除，家樂福常還要聯絡客服操作 180.177.13.101 03/01 10:12
→ ftmb028: 227下2筆一樣的訂單，指定228到，（都是 1.200.255.54 03/01 10:14
→ ftmb028: 同時間，因為227當天無法選擇只能預定隔 1.200.255.54 03/01 10:14
→ ftmb028: 天）各缺貓罐*2，義美豆腐*1，外送夥伴都 1.200.255.54 03/01 10:14
→ ftmb028: 有告知有缺貨商品，家樂福的發票也是有出 1.200.255.54 03/01 10:14
→ ftmb028: 貨的2樣商品金額，我第一時間就聯絡熊貓 1.200.255.54 03/01 10:14
→ ftmb028: 客服告知所缺的品項，詢問是退款還是補送 1.200.255.54 03/01 10:14
→ ftmb028: ，客服跟我確認資料後會有專人回覆，後來 1.200.255.54 03/01 10:14
→ ftmb028: 我就收到無法退款的信件，重複幾次聯絡客 1.200.255.54 03/01 10:14
→ ftmb028: 服收到回信，直到無法再跟客服交談，所以 1.200.255.54 03/01 10:14
→ ftmb028: 我要直接去家樂福做退貨。 1.200.255.54 03/01 10:14
→ ftmb028: http://i.imgur.com/3wtobW7.jpg 1.200.255.54 03/01 10:16
→ ftmb028: 我的發票沒有明細，我自己算人蔘306＋貓 1.200.255.54 03/01 10:17
→ ftmb028: 罐58＋袋子5＝369 1.200.255.54 03/01 10:17
→ ftmb028: 我也是蘆洲家樂福從沒有拿到明細 1.200.255.54 03/01 10:20
→ auction88: 幫家樂福問一下。 消費者付給熊貓309 1.200.167.206 03/01 10:22
→ auction88: 家樂福發票金額369 你拿去退貨你想要 1.200.167.206 03/01 10:22
→ auction88: 家樂福退多少給你？ 1.200.167.206 03/01 10:22
→ ftmb028: http://i.imgur.com/rZTkLWb.jpg 1.200.255.54 03/01 10:24
→ ftmb028: 這個我也不清楚，但是不是家樂福直接退款 1.200.255.54 03/01 10:25
→ ftmb028: 給我？應該是熊貓收到再退款給我，我刷31 1.200.255.54 03/01 10:25
→ ftmb028: 3就是退313吧 1.200.255.54 03/01 10:25
推 fcz973: http://i.imgur.com/gcnTL0m.jpg 缺貨可能 123.192.182.11 03/01 10:26
→ fcz973: 會扣原價嗎，還是歷史訂單隨便寫寫 123.192.182.11 03/01 10:26
→ auction88: 我是你就會算了 比自己去買便宜 刷313 1.200.167.206 03/01 10:32
→ auction88: 買369 懶得那麼搞剛。推你有原則. 1.200.167.206 03/01 10:32
推 Ibugi: 我只買一罐奶粉 缺了就是沒單不怕XD 27.242.30.31 03/01 10:39
推 Ibugi: 之前有缺件過他也是有退款+補償呀 你碰到 27.242.30.31 03/01 10:44
→ Ibugi: 的客服真的母湯 27.242.30.31 03/01 10:44
→ ftmb028: 唉 因為如果是原價我會去其他通路買啊... 1.200.255.54 03/01 10:50
→ ftmb028: 但現在我有點想放棄了當一次教訓 1.200.255.54 03/01 10:50
推 popopig2000: 您過去的歷史訂單，是否曾經或經常下 39.8.195.176 03/01 10:51
→ popopig2000: 單後非選擇立即到貨，因而導致後續 39.8.195.176 03/01 10:51
→ popopig2000: 缺貨的情形發生？過去food panda是否 39.8.195.176 03/01 10:51
→ popopig2000: 已多次給予您補償及優惠券？ 39.8.195.176 03/01 10:51
→ chdc: 就算是故意的 頂多不給優惠券 也不能直接不 1.161.7.74 03/01 11:04
→ chdc: 退缺貨品項的貨款啊 這什麼邏輯 1.161.7.74 03/01 11:04
→ jeteess: 缺多少就退多少啊 上面是熊貓資方？ 27.52.161.215 03/01 11:06
推 chen0625: 548樓以前是 39.8.126.41 03/01 11:30
推 aeee49: 缺貨都直接扣訂單金額阿？我昨天的也是直223.140.243.118 03/01 11:37
→ aeee49: 接扣223.140.243.118 03/01 11:37
推 sylviehsuan: 買無印良品被取消訂單 223.140.59.119 03/01 11:39
→ jtch: 話說這個折扣碼今天結束 112.104.9.75 03/01 11:43
推 vivipipi: 今天就沒優惠碼嗎 36.229.147.54 03/01 11:47
推 chen0625: 100多塊6折商品缺貨官方退160無門檻券 39.8.126.41 03/01 12:13
推 answer1213: 上次有聯絡客服刪除缺貨金額 他還補了 118.232.99.30 03/01 12:14
→ answer1213: 優惠券 118.232.99.30 03/01 12:14
推 sleepsnow: NOW6現在可以用啊~ 1.200.147.214 03/01 12:20
→ sleepsnow: NOW6是到今天嗎?? 沒看到有寫日期 1.200.147.214 03/01 12:21
推 jtch: 500-200 真的蠻划算的 忍不住拿家人的電話註 112.104.9.75 03/01 12:22
→ jtch: 冊了 用自己的手機登就沒新戶優惠了= = 112.104.9.75 03/01 12:23
→ sleepsnow: 我在店內的NOW6看到期限了，到3/1~ 1.200.147.214 03/01 12:23
→ jtch: 真嚴格 sleepsnow 你點進家樂福或愛買 112.104.9.75 03/01 12:24
→ jtch: 對 XD 112.104.9.75 03/01 12:24
→ sleepsnow: 前幾天熊貓空降2張200-100的生鮮券 1.200.147.214 03/01 12:24
→ sleepsnow: 莫名感動，因為我是熊貓生鮮的愛用者~ 1.200.147.214 03/01 12:24
→ jtch: 怎麼這麼好 今天JCB的折扣碼不能用 慘 112.104.9.75 03/01 12:25
→ jtch: 我也是只買生鮮阿XD 都不給我 還是我只用折 112.104.9.75 03/01 12:25
→ jtch: 扣碼買的關係 112.104.9.75 03/01 12:25
→ sleepsnow: 我也都用折扣碼，應該是隨機亂發的~ 1.200.147.214 03/01 12:26
→ sleepsnow: 沒有折扣碼我也不會買啊~~ 1.200.147.214 03/01 12:26
→ astaa: 買2單，1單缺貨，直接扣折扣前缺貨商品金額 219.68.5.241 03/01 12:26
→ sleepsnow: 我熊貓幾乎只買生鮮和用自取的功能~~ 1.200.147.214 03/01 12:27
→ astaa: 1單遺漏，申訴客服補商品金額+50優惠券 219.68.5.241 03/01 12:28
推 coyote1314: 前天買也是出問題，客服一直跳針，把 42.76.174.150 03/01 12:59
→ coyote1314: 問題都推給消費者吞，最後索性退貨 42.76.174.150 03/01 12:59
推 abatw: 上次也碰過仔細閱讀條款後，發現我沒當下 1.200.11.99 03/01 13:02
→ abatw: 告知客服超過一天的樣子！？ 訂單結束後客 1.200.11.99 03/01 13:02
→ abatw: 服就愛莫能助了… 1.200.11.99 03/01 13:02
推 kiro1216: 我熊貓之前同一單雞肉拿到即期品 豆腐包220.135.227.176 03/01 13:40
→ kiro1216: 裝破掉 雞蛋豆腐沒來但沒槓掉 反映之後220.135.227.176 03/01 13:40
→ kiro1216: 都有拿到折價券當補償 這幾天訂有遇到缺220.135.227.176 03/01 13:40
→ kiro1216: 貨的問題 也可以堅持不要折價券要刷退220.135.227.176 03/01 13:40
→ kiro1216: 不過這部分真的要自己追就是了220.135.227.176 03/01 13:40
推 lp1417: 我覺得處理算啦不錯 40元豆漿賠110 101.12.102.126 03/01 13:48
→ hsinyuan0104: 刷退你就要有等幾個月心理準備 124.11.187.70 03/01 14:02
→ ja11s4o1n7: 昨天300多的單缺項，刷退加折價券40123.193.211.243 03/01 14:03
→ ja11s4o1n7: 0多...123.193.211.243 03/01 14:03
推 WS88: 我也中標了， 101.136.24.183 03/01 14:14
→ WS88: 我是缺貨請他們取消全部訂單 101.136.24.183 03/01 14:14
→ WS88: 他們同意取消，事後卻說不能退款，我整筆訂 101.136.24.183 03/01 14:14
→ WS88: 單取消後被強制收費3百多，他們現在在玩581 101.136.24.183 03/01 14:14
→ WS88: 這招了，樓主你算比我幸運，還只是收比原價 101.136.24.183 03/01 14:14
→ WS88: 貴一些，我是整筆都被他們強制收款 101.136.24.183 03/01 14:14
→ Lomitasha: 我經驗是客服會電話來告知缺貨，直接在 118.161.63.12 03/01 14:27
→ Lomitasha: 訂單中修改，送來金額就已經減少 118.161.63.12 03/01 14:27
→ nightff: 原PO的發票明細有出來了，就是只有到貨的 114.27.242.207 03/01 14:27
→ nightff: 我昨天訂系統沒顯示缺貨，到了才知道 114.27.242.207 03/01 14:28
→ nightff: 外送人員也沒有說明，我一收到馬上清點 114.27.242.207 03/01 14:28
→ nightff: 發現有少立馬找客服，本來只退券，我要求 114.27.242.207 03/01 14:29
→ nightff: 不要優惠券只要退沒收到的款項就好，客服 114.27.242.207 03/01 14:29
→ nightff: 也很乾脆說幫我申請退款 114.27.242.207 03/01 14:29
→ ftmb028: 申請信用卡爭議等他退缺貨商品價錢，不想 1.200.255.54 03/01 14:40
→ ftmb028: 再去聯絡了，得到都是一樣的回應，請不到 1.200.255.54 03/01 14:40
→ ftmb028: 款總該要處理吧，就算我到最後還是支付原 1.200.255.54 03/01 14:40
→ ftmb028: 本金額也不想讓熊貓好過，把消費者當什麼 1.200.255.54 03/01 14:40
→ ftmb028: ，現在看到ubereat生鮮打7折也不敢買，雖 1.200.255.54 03/01 14:40
→ ftmb028: 然沒有發生過問題... 1.200.255.54 03/01 14:40
→ auction88: 缺一樣就整筆取消.. 不就買生鮮，難不 114.136.5.22 03/01 14:51
→ auction88: 成去逛家樂福 買了一堆東西放在購物車 114.136.5.22 03/01 14:51
→ auction88: 結帳之前的生鮮區買不到蘋果就整車不 114.136.5.22 03/01 14:51
→ auction88: 要了.. 就算整車6折也不要。有點很難 114.136.5.22 03/01 14:51
→ auction88: 理解這麼有原則是幹嘛.... 114.136.5.22 03/01 14:51
→ itismimi: 今天jcb折扣碼不給用﹢1 42.73.28.215 03/01 14:51
→ nightff: 是不是達上限不能用了 114.27.242.207 03/01 14:58
→ nightff: 折扣碼 114.27.242.207 03/01 14:58
推 mos: 是 沒了 125.227.33.45 03/01 14:58
推 casko: 變只能用一次 220.141.7.91 03/01 15:01
→ casko: 剛下單缺一項15元的商品,馬上補給我50 220.141.7.91 03/01 15:02
→ sleepsnow: 已達上限就不用煩惱買什麼了 XD 1.200.147.214 03/01 15:03
推 jtch: 哪一個達上限 now6 ? 112.104.9.75 03/01 15:04
噓 lyk191947: 生鮮沒了 1.200.191.184 03/01 15:05
推 sleepsnow: NOW6到上限了，還在挑的人哭哭 1.200.147.214 03/01 15:05
→ sleepsnow: 連假這幾天熊貓+吳柏毅，生鮮買翻天了 1.200.147.214 03/01 15:06
→ sleepsnow: 吳柏毅6折的3單，一天解決.... 1.200.147.214 03/01 15:08
→ sleepsnow: 熊貓還有分天買完~ 1.200.147.214 03/01 15:08
噓 lyk191947: ubereat只買一次 覺得沒什麼好買的 1.200.191.184 03/01 15:09
推 sleepsnow: 喔，這樣啊~ 1.200.147.214 03/01 15:09
推 WS88: 並不是整車六折好嗎，是缺貨就照原價算（比 101.137.70.242 03/01 15:11
→ WS88: 實體店還貴）要照原價算我何必叫比實體貴的 101.137.70.242 03/01 15:11
→ WS88: 外送還要負擔外送費？大家會叫外送不就是因 101.137.70.242 03/01 15:12
→ WS88: 為有優惠折扣 101.137.70.242 03/01 15:12
噓 lyk191947: 咦 熊貓還有啊 剛看還有折扣 1.200.191.184 03/01 15:13
推 Ibugi: 13:50叫了第二單now6 還好有趕上末班車 27.242.30.31 03/01 15:13
推 sleepsnow: 本來可以用2次，現在只能1次吧 1.200.147.214 03/01 15:13
→ lyk191947: 沒 我用了第二次 1.200.191.184 03/01 15:14
→ sleepsnow: 可能有人取消??? 1.200.147.214 03/01 15:15
推 Ibugi: 會不會是單店限一次? 家樂福的now6有寫限1 27.242.30.31 03/01 15:15
→ lyk191947: 誰知道 原本沒了又跳出折價 1.200.191.184 03/01 15:16
→ DanielChris: 沒了 收工收工 114.26.194.172 03/01 15:17
推 sleepsnow: 不是，試過別的店也沒有，不是單店問題 1.200.147.214 03/01 15:19
推 Ibugi: 那就是額滿了 我已經用完兩次故無法測試 27.242.30.31 03/01 15:21
推 sleepsnow: 沒用到也還好，促銷就一陣一陣的 1.200.147.214 03/01 15:22
→ sleepsnow: 剛跨年過那一段時間也是沒什麼優惠~~ 1.200.147.214 03/01 15:23
→ sleepsnow: 誰知道這一陣子優惠一大堆~~ 1.200.147.214 03/01 15:23
→ sleepsnow: 吳柏毅現在有"初春七折"的生鮮優惠 1.200.147.214 03/01 15:35
→ sleepsnow: 六折沒了現在變七折，就馬馬虎虎啦~~ 1.200.147.214 03/01 15:35
→ sleepsnow: 需要的可以用~~ 1.200.147.214 03/01 15:36
推 goshnash: 正想買就沒了... 27.242.156.2 03/01 15:51
→ shawjiunnluo: 還沒結帳就沒了QQ 1.200.250.174 03/01 16:10
推 Vessel: 6折的 昨天預約訂了今天中午兩單有到貨 現 223.137.62.30 03/01 17:08
→ Vessel: 在還想用沒了 223.137.62.30 03/01 17:08
推 chen0625: 樓上本來一個人就是2張 39.8.126.41 03/01 17:38
推 Vessel: 家人的帳號還有 （我知道一個帳號兩張XD） 223.137.62.30 03/01 17:49
→ Vessel: 總共買了8單XD 223.137.62.30 03/01 17:49
噓 wsxe2007: 熊貓客服就是爛 110.28.130.130 03/01 18:47
推 blackwing000: 沒了啦，哭了 60.198.162.135 03/01 20:50
→ labell: 爛透了 有中資123.110.161.217 03/01 21:32
→ auction88: 缺貨照原價是581吧 熊貓一堆人因為缺貨 114.136.5.22 03/01 21:36
→ auction88: 倒賺 114.136.5.22 03/01 21:36
→ ja11s4o1n7: 我昨天缺貨結果倒賺100多123.193.211.243 03/01 21:54
推 cooleatfish: 謝謝這樓分享，剛發現熊貓跟烏波衣123.194.164.245 03/02 03:03
→ cooleatfish: 都中標，熊貓還超收不退款，已經先123.194.164.245 03/02 03:03
→ cooleatfish: 打中信客服列爭議款客服回說要45-60123.194.164.245 03/02 03:03
→ cooleatfish: 個工作天還是先認列了123.194.164.245 03/02 03:03
推 key1000: 提告 告詐欺 來區公所早上9點半到11點半 49.216.143.56 03/02 12:16
→ key1000: 法律諮詢我教你 49.216.143.56 03/02 12:16
推 amy9095: 生鮮雜貨兩家外送都買過 只有熊貓有退款 180.177.32.224 03/02 15:44
→ amy9095: 成功 UE連優惠券都沒有QQ 180.177.32.224 03/02 15:44
推 WS88: 給原po，去消保官申訴，不用把時間浪費在他 101.137.84.60 03/03 11:58
→ WS88: 們的罐頭客服身上，我去消保官申訴後，原本 101.137.84.60 03/03 11:58
→ WS88: 死都不退款的客服親自打電話來通知會刷退。 101.137.84.60 03/03 11:58
→ WS88: 還有熊貓最近訂生鮮真的要靠運氣，我之前有 101.137.84.60 03/03 11:58
→ WS88: 訂如有缺貨熊貓都會以折扣後比例刷退，就這 101.137.84.60 03/03 11:58
→ WS88: 次不知是不是581這樣搞也同流下去，現在如遇 101.137.84.60 03/03 11:58
→ WS88: 缺貨不像之前有完整的刷退處理程序，而是要 101.137.84.60 03/03 11:58
→ WS88: 用碰運氣的方式看能不能遇到可依比例退貨的 101.137.84.60 03/03 11:58
→ WS88: 處理，反正在優惠是不會在訂了，跟罐頭客服 101.137.84.60 03/03 11:58
→ WS88: 一直重複對應真的很費心力。 101.137.84.60 03/03 11:58
→ castjane: 爛境外客服有事留言不負責 42.72.14.8 03/03 14:03