pchome沒收到貨、包裹 送達但 沒收到、pchome沒接到電話在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

我有一件訂單是分開出貨,上面顯示0322中午12:50已經收貨,

因為是寄到公司,警衛會代收

我今天問警衛他表示沒有我的包裹,0322一整天都沒有包裹,

所以我已經在訂單的問問題留言, 但是上面的是否樣板式的回覆, 如下:

請注意！請勿直接回覆此郵件，謝謝！
親愛的客戶　您好：
感謝您訂購PChome24h購物商品，
近日因訂單量較為增加，略有影響包裹出貨時間，
我們已全力投入加快訂單的出貨速度，希望能在最快的時間內完成出貨配送，感謝您的體
諒。
您可至「顧客中心>訂單查詢」掌握訂單出貨狀態！
略,...

以上答覆內容紀錄在「顧客中心\查訂單\問答紀錄」中，歡迎隨時查閱。
若尚有訂單問題請至「顧客中心\查訂單\問題查詢」與客服人員聯絡，以利結合訂單資料
。請注意！請勿直接回覆此郵件，謝謝！


所以我想要直接打給網家速配的客服確認,

但是網家速配的包裹查詢系統上面沒有電話,也沒有官網

請問有人遇過類似的情況嗎? 我該怎麼辦?

謝謝!

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→ timfan3939: 打電話問送貨商 49.215.161.72 03/23 12:37
→ timfan3939: 原來找不到電話。當我沒說XD 49.215.161.72 03/23 12:40
→ timfan3939: 覺得只是送貨員搶快先刷已送貨，但到 49.215.161.72 03/23 12:40
→ timfan3939: 現場才發現沒人可以收貨 49.215.161.72 03/23 12:40
推 whmclschuhw: 我碰過好幾次這種情況，就是宅配人員 114.37.216.33 03/23 12:52
→ whmclschuhw: 搶快 114.37.216.33 03/23 12:52
推 kmd: 這就是常見的"假簽收"，建議透過顧客中心反映 1.34.126.187 03/23 13:09
→ kmd: 別讓賣家縱容物流業者，還有機會取得現金積點 1.34.126.187 03/23 13:09
推 hannah5269: pc家的物流超怪的，配送狀態都亂設 123.194.156.63 03/23 14:19
推 chaozi: 遇過幾次 搶快避免超過24小時 結果我隔天 175.97.21.67 03/23 15:48
→ chaozi: 才收到 175.97.21.67 03/23 15:48
→ chaozi: 但反應後只會給你100p幣 1個月內用完... 175.97.21.67 03/23 15:48
推 abcpiii: 沒接到電話還會顯示已跟客人另約時間，pc 114.38.110.178 03/23 16:34
→ abcpiii: home不好好管會爛掉哦！ 114.38.110.178 03/23 16:34
推 aaaa8866: 還很常遇到那種客戶另約時間，根本沒打 1.34.45.106 03/23 19:27
→ aaaa8866: 給我 1.34.45.106 03/23 19:27