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uber eat紙袋、uber eat官網、uber eat流程在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

uber eat紙袋在[閒聊] 外送平台ubereats送來被拆開的麥當勞...- 看板e-shopping

作者[閒聊] 外送平台ubereats送來被拆開的麥當勞...
標題rhonda117 (Rhonda)
時間2020-03-19 09:24:33 UTC


嗚嗚嗚自從被熊貓婊了一次,客服完全不鳥人後就一直用品質相對穩定的Uber eats,用
了很久也都沒什麼問題,直到前天下午點了麥當勞,結果兩個漢堡收到時都是被打開的狀
態:








因為覺得衛生有疑慮,結果都沒有吃,也立刻反應給Uber eats客服,隔天收到罐頭訊息
回覆,只叫我們用線上評分評店家。

自己是覺得蠻傻眼的,買很多次麥當勞沒有一次一拿出來長這樣QQ
而且這應該顧慮到食物的安全和品質,但客服也只是複製貼上罐頭訊息,感覺有foodpand
a的既視感。

這次算蠻失望的經驗,想說還是暫時回歸到自己買飯吃的狀態好了哈哈哈



--
印象中有封條欸
我也選餐點裡面的問題
選對餐點衛生有疑慮那個






我家離麥當勞很遠,有時候想吃就叫Uber eats圖方便,結果卻這樣子讓我QQ一下
好QQ謝謝d大
h大的太誇張了!!超噁心真的下次誰敢訂QQ







反應完後客服說本事件最後回覆了,真的和熊貓半斤八兩QQ好我以後會乖乖用歡樂送的

推 asd31415926: 外面紙袋有用封條嗎114.36.124.142 03/19 09:26
推 zhazha118: 麥當勞紙袋不是會用ubereats貼紙貼起 117.19.131.83 03/19 09:27
→ zhazha118: 來嗎?你收到的時候貼紙還在嗎?我用u117.19.131.83 03/19 09:27
→ zhazha118: berears遇到問題退款都超迅速的,不過117.19.131.83 03/19 09:27
→ zhazha118: 我不是另外找客服,我是直接從訂單裡117.19.131.83 03/19 09:27
→ zhazha118: 面點餐點的問題117.19.131.83 03/19 09:27
推 tede0308: 我記得外面會貼封條啊36.230.203.59 03/19 09:43
→ duriel3313: 我存疑. 你可以把反映的狀況跟克服回211.72.109.181 03/19 09:51
→ duriel3313: 覆分享一下嗎?這種問題UE都會補償 211.72.109.181 03/19 09:52
→ duriel3313: 建議再追一下 買麥當勞歡樂送要是這樣211.72.109.181 03/19 09:59
→ duriel3313: 他們補餐絕對不囉嗦211.72.109.181 03/19 10:00
推 starscat: 再投訴一次 這次語氣兇一點 強調你拿到49.216.9.18 03/19 10:33
→ starscat: 打開的漢堡完全不敢吃 而且現在這種疫 49.216.9.18 03/19 10:33
→ starscat: 情敏感時刻太誇張了 吧啦吧啦吧啦 49.216.9.18 03/19 10:33
→ starscat: 正常都會補償的才對QQ 49.216.9.18 03/19 10:34
→ jane8548: 我記得都會用貼紙貼起來 114.42.9.107 03/19 11:05
推 ray40502: 之前外送都會在紙袋外面黏個封條貼紙1.200.57.175 03/19 11:05
推 s910928: 麥當勞還是叫他們自家的外送吧,第三方很 180.204.21.96 03/19 11:17
→ s910928: 難處理 180.204.21.96 03/19 11:17
推 asd31415926: 我覺得你寫的太委婉了XD 真的要強硬 114.36.124.142 03/19 11:41
→ asd31415926: 一點 114.36.124.142 03/19 11:41
推 moidasu: 麥當當為啥要用ubereat 我都用歡樂送111.240.1.230 03/19 11:43
推 winnieluu: 這2間跟本半斤八兩,怎麼會覺得ubereat114.47.31.218 03/19 11:58
→ winnieluu: 比較優 上次跟這家的糾紛都沒下聞了 114.47.31.218 03/19 11:59
推 wila: 你表達的很像只是反應包裝問題 請他們改進這 27.247.196.73 03/19 12:17
→ wila: 樣 建議直接說你一口都不敢吃要求退費 讓客 27.247.196.73 03/19 12:17
→ wila: 服明白你的需求27.247.196.73 03/19 12:17
推 hahaha3078: 之前點ubereats拿到被咬一大口的炸雞39.9.69.10 03/19 12:22
→ hahaha3078: 桶 超噁當下反應大概半小時後處理 之 39.9.69.10 03/19 12:22
→ hahaha3078: 後雖然有得到100元回饋金卻要再次下 39.9.69.10 03/19 12:22
→ hahaha3078: 單才能折抵 都發生這種事了誰敢再訂 39.9.69.10 03/19 12:22
→ hahaha3078: 啊......39.9.69.10 03/19 12:22
推 TifGreen: Ubereats 本來就很爛客服處理超差 101.10.62.207 03/19 12:42
→ NomeL: 不然他們作為第三方要怎麼處理(?) 都有封條 140.112.25.121 03/19 13:49
→ NomeL: 了不就是餐廳跟消費者自己看著自己的食物嗎 140.112.25.121 03/19 13:49
→ NomeL: 以照片來說看起來是店員包的很急隨便揉起來 140.112.25.121 03/19 13:52
→ NomeL: 有人開過的話要嘛整齊包回去要嘛沒有對到 140.112.25.121 03/19 13:52
→ NomeL: 正確的品名 140.112.25.121 03/19 13:52
推 stupidmin: 之前也遇過,感覺像沒包好 111.83.231.52 03/19 13:56
推 an7380: 我之前反應餐點疑慮就直接退款了耶 36.228.118.18 03/19 14:02
推 starscat: 好扯... 這種平台消基會之類的會管嗎? 49.216.9.18 03/19 14:34
→ starscat: 不然好沒保障... 上面推文的雞腿被咬一 49.216.9.18 03/19 14:34
→ starscat: 口太扯了... 49.216.9.18 03/19 14:34
推 f2023: 我之前點麥當勞,結果送來的 111.82.31.29 03/19 14:42
→ f2023: 跟我點的完全不一樣 111.82.31.29 03/19 14:42
→ f2023: 我是找客服,結果我同事直接打給麥當勞 111.82.31.29 03/19 14:43
→ f2023: 他們補送來一份我點的餐,所以我們吃了2份 111.82.31.29 03/19 14:43
推 babybox: 你歡樂送可能也會同一個店家,所以你可 36.225.22.106 03/19 15:16
→ babybox: 以打去麥當勞說這件事,下次他們包漢堡 36.225.22.106 03/19 15:16
→ babybox: 就會注意 36.225.22.106 03/19 15:16
推 frank983612: 這有點誇張吧 36.227.211.165 03/19 15:22
推 benedict1011: 好誇張 101.12.1.76 03/19 15:29
推 TousBaby: 為什麼會這樣沒包好?好詭異 118.168.7.66 03/19 15:35
推 yvonne13: 我之前只是做錯 他套餐全退錢欸 怎麼會 27.242.75.196 03/19 15:37
→ yvonne13: 這樣 要不要再問看看 27.242.75.196 03/19 15:37
推 aiueoRu: 你直接打電話去麥當勞 會補給你 118.163.30.15 03/19 15:41
推 jumplikethis: 我訂的那間會在紙袋外面貼上ubereat 101.10.63.18 03/19 15:56
→ jumplikethis: 貼紙 撕掉就破壞 無法重複使用那種 101.10.63.18 03/19 15:56
→ jumplikethis: 我以為每間都有耶 101.10.63.18 03/19 15:56
推 yhc1130: 看起來滿可怕的欸 123.110.15.17 03/19 16:26
推 apeikeke: 我之前也這樣,ubereat根本不會有所補償 111.83.31.25 03/19 16:37
→ apeikeke: ,而且他們完全沒有客服電話,唯一找得 111.83.31.25 03/19 16:37
→ apeikeke: 到的電話是給外送員用的 111.83.31.25 03/19 16:37
推 amoroe13: 麥當勞的餐不管跟誰訂,我都直接找麥當 114.37.164.195 03/19 16:53
→ amoroe13: 勞@@ 114.37.164.195 03/19 16:53
推 may8010: 怕中間有疑慮所以才有封條,找UE求償 59.124.222.96 03/19 18:06
→ may8010: 有封條被撕開的痕跡?? 有任何要求的訂餐 59.124.222.96 03/19 18:08
→ may8010: 只能跟歡樂送作下訂,你對的是UE商家 59.124.222.96 03/19 18:08
推 elberethli: 上次ubereat送錯餐我直接打給麥當勞他223.141.155.127 03/19 18:37
→ elberethli: 們就派人送一個新的來223.141.155.127 03/19 18:37
推 ching335: 我遇過幾次送錯餐或有短少的都是按一按 61.228.250.116 03/19 19:14
→ ching335: 很快就完成退款流程 61.228.250.116 03/19 19:14
推 sixteen: 在uber退款過好幾次都很順利,原po可能選118.170.119.102 03/19 20:23
→ sixteen: 餐點有受損那個選項會比較適合118.170.119.102 03/19 20:24
推 casko: 點過幾次 紙袋都有貼封條 114.25.41.53 03/19 23:39
推 yt23: 這也太恐怖 223.139.52.18 03/19 23:50
推 seeketh: 前幾天用麥當勞歡樂送 來的時候 外送員180.217.205.166 03/19 23:53
→ seeketh: 停車後 拿出湯說 發現玉米濃湯倒了 問說180.217.205.166 03/19 23:53
→ seeketh: 要不要補送 當時下雨 怕外送員跑來跑去180.217.205.166 03/19 23:53
→ seeketh: 我說不用 結果後來出門 發現 地上被灑一180.217.205.166 03/19 23:53
→ seeketh: 大片玉米 沒喝到湯就算了 還要清理 整個180.217.205.166 03/19 23:53
→ seeketh: 超傻眼

180.217.205.166 03/19 23:53
推 zip045: 我覺得戶戶處理的比較好,另外他們挺怕媒 101.12.227.33 03/20 01:02
→ zip045: 體的,有些公司的客服主管們會要求如果公 101.12.227.33 03/20 01:02
→ zip045: 克提到媒體等字眼要通報主管,這時候案件 101.12.227.33 03/20 01:02
→ zip045: 才能被客製化不被罐頭處理 101.12.227.33 03/20 01:02
推 Softrella: 直接回你們這樣處理方式我不能接受 1.161.8.233 03/20 03:41
推 nineuniverse: 回饋金全平台可用啊我記得不用買同 36.239.212.208 03/20 04:02
→ nineuniverse: 一家 36.239.212.208 03/20 04:02
推 ariel780102: 記得ubereat麥當勞會有封條 211.72.242.4 03/20 09:51
→ lyj6307: 有點誇張 不過我有次用歡樂送也這樣 36.229.252.243 03/20 10:55
推 Hertz52: Uner的麥當勞確定有封條喔,而且開了就是 59.115.114.237 03/20 12:39
→ Hertz52: 破壞了。不太可能被偷吃 59.115.114.237 03/20 12:39
推 ktbao: 一直不敢使用就是怕,送的過程餐點被加料 61.228.88.16 03/20 17:54
→ ktbao: 都不知道。另一方面是常常看到,叼煙送餐 61.228.88.16 03/20 17:54
→ ktbao: 等餐的外送員,過程都沒洗手,所以完全不想 61.228.88.16 03/20 17:54
→ ktbao: 使用外送 61.228.88.16 03/20 17:54
推 Modipret: 突然不敢用外送了...... 49.214.129.225 03/22 19:29
推 HOYA0071: 我覺得是外送員手滑丟到地上過 39.9.228.219 03/23 19:18
推 littlechild: ?ubereat退款超快的呀?之前飲料有 1.34.165.146 07/30 18:57
→ littlechild: 問題不僅退款還補回饋金 1.34.165.146 07/30 18:57

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