uber面試問題、Uber 客服工作、uber薪水ptt在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

【前言】
面試時間都是今年下半年，受版上各位前輩的面試分享幫助很多，也想整理自己面試的心得回饋，希望也能幫助到
求職的大家！有什麼其他問題的話，可以下面留言或站內信我，能回答的會盡量回答！

因為面試間數很多，此文非常非常長，medium好讀版：https://reurl.cc/0x81EM

【背景】
- 政大學士畢
- 交換1年
- 多益980
- 電商行銷2年

【轉職原因】
不太喜歡電商汲汲營營三天兩頭促銷的生態，希望趁年輕到電商以外的產業看看，也的確
希望從平台端到品牌端，累積在品牌端的經驗，對整體消費者市場有更全面的了解（當然
對於公司和本身工作內容也有想要突破的地方，因此決定在待兩年後，毅然決然轉職）

【求職方向】
- 公司：
主要找B2C品牌，產業不限（金融/科技/FMCG），以外商或大型台商為主。
- 職能：
在電商行銷時，因管理媒體成效，有很多看數字去調整跟優化媒體的經驗，發現比起操作
媒體執行面，更喜歡分析數據做一些數據視覺化，去解決媒體遇到問題這樣的工作內容，
但因為過往沒有使用python/R/SQL的經驗，很難直接轉職商業分析師，所以主要會希望在
第二份工作有碰更多數據分析的機會，能幫助我在第三份工作成為商業分析師。職務名稱
則比較不一定，行銷/商業分析師/operation（能接觸更多數據分析方面的營運）/業務（
較不需開發，主要是窗口管理這種的業務）這些都有投。

【面試公司＆職位】
（最後錄取的公司就不分享了）
FMCG：
- 金百利克拉克|E-commerce Associate/Assistant Manager（人事凍結）
- 家樂氏|E-commerce Trade Marketing Specialist（感謝信）
金融業：
- 中信|行銷企劃人員（感謝信）
- 玉山|數位平台企劃-Web/APP Product Manager（感謝信）
科技業：
- Epson|Integrated Marketing Specialist（感謝信）
- 研華|Digital Marketing-AInterCon（婉拒二面）
- Acer|Marketing Specialist（婉拒二面）
- Uber|Ubereats Operations Associate（感謝信）
其他產業：
- 麥當勞|Digital Marketing Specialist（感謝信）
- 和泰汽車|Lexus數位行銷專員（感謝信）
- 蝦皮|Business Analyst（感謝信）
派遣類工作：
- 外商FMCG/外商金融業/外商科技業

【面試心得正文開始】
1. 金百利克拉克 | E-commerce Associate/Assistant Manager
- 工作內容：屬業務部門，獨立負責金百利旗下品牌（舒潔、靠得住、好奇）在電商
平台的業績，和電商平台談檔期活動合作等等
- 投遞管道：linkedin看到職缺，官網投遞
- 薪資：HR說金百利薪資結構是保13還14（有點忘記），有開一個期望薪資，但後續
沒再談到，所以不確定此職位薪資
- 流程：第一關中文電話面試＋第二和第三關中文視訊面試（面試前須填寫制式履歷
表）

第一關HR電話面試：
約10分鐘。投履歷後隔天接到HR電話，主要了解過往經驗、轉職原因、個人動機、期望薪
資，HR為馬來西亞人，中文有點腔調，但溝通上沒什麼問題。一週後主動追問HR約面試。

第二關和直屬主管、電商部門主管面試：
約50分鐘。除了追問履歷上的過往經驗，和追問投遞此職位的動機外，因這個工作會跟電
商平台直接接觸，更著重在了解電商平台端業務和行銷怎麼協作，電商平台行銷的角色是
如何看待這種品牌端的商品宣傳，要怎麼決定撥多少廣告資源給品牌，和業務有衝突時會
怎麼處理。
這次面試有趣的是，因為HR有提供面試官的名字，其中一位面試官的名字覺得很眼熟，翻
了自己收藏的名片簿，發現真的是過去在公司談合作廠商來會面時曾經見過（所以說江湖
真的很小～）兩週後主動追問HR約面試。

第三關和業務部最大主管面試：
約40分鐘。跳過自我介紹，直接開始問問題，一些問題像：
*為什麼想從行銷到業務？
*履歷中有提到和line購物合作直播的經驗，你覺得直播成功的關鍵是什麼？
*電商平台行銷是怎麼看待和FMCG合作品牌週這件事，過去參與品牌週的經驗？
*履歷中提到和窗口談判成功降低專案費用的經驗，可以再多說明嗎？
*行銷和業務可能會面臨到什麼衝突？
*主管對你的評價是什麼？
*有優化工作流程的經驗嗎？

我準備蠻多問題詢問主管，去拉長整個面試時間的，有問到主管喜歡公司的什麼文化和公
司的部門架構，面試官非常nice也很詳細分享，也提到公司內部現在很看重電商，每年都
對電商業績YOY成長有很大的目標，投注在電商的資源和預算也蠻多的。

最後有問到什麼時候可以上班，但主管也說還有2–3位人選要看，且亞太區有新的總裁上
任之類的，若要簽核headcount到發offer可能須一個月的時間，到時候HR會再跟我聯絡。
ok殊不知！！！我兩週後就不想再等了，直接寫信給HR，隔天得到此職位人事凍結的通知
@@不如拿一張感謝信……（btw最近又看到這個位子開缺了）必須說HR除了投完履歷後主
動聯繫之外，後續都是靠自己follow-up，所以真的不要怕follow-up，有follow有希望…
…

- 結果：兩週多後追問HR，人事凍結

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2. 家樂氏 | E-commerce Trade Marketing Specialist
- 工作內容：和通路行銷經理一起共事，主要負責電商平台端的檔期活動規劃、業績監測
等等
- 投遞管道：104
- 薪資：沒談到
- 流程：第一關中文電話面試＋第二關中文實體面試

第一關HR面試：
約15分鐘。履歷投遞後隔天已讀，已讀履歷後2天接到電話，主要了解過去工作經驗、投
遞此職位的動機、是否了解通路行銷需做的事情，HR蠻專業，會比較犀利的問問題，也提
到才剛開始看人選，大概會1–2週通知是否進到下一關。一週後接到HR電話邀約面試。

第二關和HR、直屬主管面試：
約一小時。算是最casual的面試經驗？！本來要約在公司會議室，但因為會議室沒有空間
，後來HR改約在公司附近的星巴克，所以有點像是和HR跟主管的coffee chat。主管剛好
是同校的學長，一開始輕鬆聊了蠻多學校的事情，HR跟主管也算蠻用心，是真的認真看過
履歷，寫了很多問題想了解人選，一些問題像：
*離職原因？
*對家樂氏是否了解？
*如果家樂氏想開始更接觸user應該從line官方帳號還是app開始？
*對電商通路和實體通路的看法？
*工作中最挫折的專案？
*工作中最成功的專案？
*還有投遞什麼工作嗎？
*對自己未來的目標？
*除了通路行銷，之後會想做品牌行銷相關的工作嗎？

基本上問題都是圍繞過往工作經歷，和一些未來在這份工作上可能會遇到的情境題，主管
也很詳細分享這份工作的內容和會接觸到的面向，因為整場面試真的蠻相談甚歡的，主管
最後還說在這個年紀有這樣的經驗很不錯，現在看回去應該就是場面話吧哈哈哈哈，畢竟
一週後追問HR，也是得到罐頭感謝函，後續有回信詢問是否面試中有能加強的部分，但沒
有得到回覆><

- 結果：一週後追問HR，感謝信

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3. 中信 | 行銷企劃人員
- 工作內容：主要負責支付相關業務，像是中信信用卡會和很多品牌（百貨公司、旅遊網
站、電影院、藥妝店）合作活動，讓卡友會覺得中信卡在很多地方都很好用，但主要是負
責線下通路的部分，電商平台的信用卡活動是其他部門負責的，會作為和這些品牌談合作
活動的窗口，去負責行銷活動和成效監測優化
- 投遞管道：104
- 薪資：沒談到
- 流程：第一關中文實體面試（面試前須填寫制式履歷表、自傳）

電話邀約：履歷投遞後一週已讀，已讀後一小時內接到HR電話邀約面試。

第一關和HR、直屬主管面試：
約45分鐘。在南港中信總部面試，面試簡單，主要都是了解過往經歷、求職動機、工作上
成功專案的分享、所待部門的組織架構和部門內同事負責的工作內容，主管也有特別想了
解過去在電商平台行銷的活動主要focus在新戶還是舊戶？廣告媒體間的預算如何分配？
面試中很詳細提到這份工作的職掌，會負責和哪些外部公司接洽，內部會需要跨部門對到
哪些單位。面試最後有問到接下來的流程，會再多久內告知結果，當時看到HR跟主管對看
了一眼，交流了一個神奇的眼神，說如果有下一關的話，會對到更大的主管，當下看到那
個眼神交流，就有感覺應該不會上……果然……（真的面試經驗一多，都感覺得出來結果
好壞）

- 結果：一週後追問HR，感謝信

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4. 玉山 | 數位平台企劃-Web/APP Product Manager
- 工作內容：主要負責玉山網頁和網銀的企劃和專案管理
- 投遞管道：104看到職缺，官網投遞
- 薪資：沒談到
- 流程：只有一關中文視訊面試（面試後需填寫問卷，2小時內要交）

email邀約面試：官網投遞履歷的隔天，就收到email通知書審通過，但再過一週才收到
email邀約面試。

只有一關面試，為加我共三位的團體面試，和兩位主管面試：
約一小時。事先沒有告知是團面，整體來說因為時間有限，一個人大概加上自我介紹之外
，只有再回答2個問題，加上最後跟主管追問1題問題的機會，表現空間其實蠻少的，但感
受得到主管有認真看過履歷，針對我們三位問到的問題都不同，但都算是蠻基本和個人經
驗有關的問題，比如有問到覺得金融業跟電商有什麼樣的共同點和不同點？主管有提到玉
山的PM會很忙碌，有很多需要跨部門溝通合作的機會，金融業內部也有很多audit流程，
所有功能要上線前會需要做很多測試。

面試結束後，HR寄來一份問卷須在兩小時內填寫完成回覆，大約半小時到一小時一定能寫
完，問題包含：個人優缺點、玉山吸引你的特質、短中長期生涯規劃、自我推銷要被錄取
的原因，這份問卷應該也會作為評量人選的一部分啦我猜。

- 結果：一週多後感謝信

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5. Epson | Integrated Marketing Specialist
- 工作內容：主要負責家庭投影機和智慧眼鏡產品線的整合行銷，會需要跟業務和產品PM
合作
- 投遞管道：104
- 薪資：公司是保13.5的樣子，也會有額外業績獎金
- 流程：第一關簡報＆中文視訊面試＋第二關簡報＆中文實體面試（面試前須填寫制式履
歷表，還有一份2小時整非常長的英文測驗＆性向測驗＆邏輯測驗）

電話邀約：104投遞履歷後隔天已讀，已讀兩天後接到HR電話邀約面試

第一關和兩位HR、小主管、直屬主管面試：
面試總時長1.5小時，前半小時先和HR、HR主管面試，後一小時才是和兩位主管的面試。
前半小時和HR的面試，主要了解人格特質、期望薪資，後一小時的面試，會需要先做10分
鐘的自我介紹簡報。主管會很詳細詢問履歷上的經驗（面試時間有點久以前，細節忘記了
><），但基本上問題都不難。面試後面問主管們喜歡公司什麼樣的文化，主管們感覺都真
心喜歡公司，公司對人才培育蠻重視的，兩位主管剛好都有到日本Epson總部參訪工作的
經驗，公司福利制度應該也相當完善，官網都可以查到相關資訊，感覺內部企業文化應該
不錯！面試完三小時內接到HR電話約下一階段面試。

第二關和第一關遇到的直屬主管、部門大主管面試：
面試總時長1~1.5小時，HR有提到需做一份簡報，但簡報主題時長皆不限，HR說可能可以
講對公司產品的了解之類的，總之方向非常模糊……自由發揮……後來我就針對這個工作
負責的產品線之一家庭投影機，去做消費者接觸點分析，簡單來說就是消費者要買投影機
的話，會經過很多資料搜集的過程，那在這個過程中會接觸到的channel就是一個個的接
觸點，我去分析這段consumer journey中有哪些接觸點是做得好的和可以做優化的，提供
一些洞察和策略。這份簡報花了我非～常～多的時間搜集資料跟觀察競爭品牌，整份簡報
報告起來約20分鐘。

這邊小提醒：面試中有這種簡報作業的話，若是實體報告，我覺得可以把簡報印出來給主
管們可以翻閱參考和做筆記（我是有做這件事啦）

雖然對簡報內容很熟，但可能還是有點緊張，不是卡詞，而是不自覺講話語速會變快，而
且戴口罩一直講話其實很喘，數度覺得喘不過氣來需要停下來休息一下哈哈哈哈，應該再
更從容一點。主管有針對簡報一些內容進一步提問，後續也有再問一些問題像是，你會怎
麼跟產品經理配合？如何去看品牌投資帶來的成效，怎麼衡量這個投資是否有效？財務三
表是哪些？（因為主管看我雙主修經濟所以問這題，這題的確很簡單，但修會計是五年前
的事，我真的早就忘光，總之答案是：資產負債表、損益表和現金流量表）整體來說，面
試經驗是還不錯，主管人都非常友善也很專業，但那時七月底其實還在三級警戒期間，二
面要求實體面試個人覺得蠻不盡人情，而且準備那麼多到後來也是一張罐頭感謝信><（但
也不是完全沒收穫啦，畢業後已經很久沒這麼認真做過簡報了）

- 結果：兩天後感謝信

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6. 研華 | Digital Marketing-AInterCon
- 工作內容：主要負責中東市場B2B行銷
- 投遞管道：104
- 薪資：沒談到
- 流程：第一關中文視訊面試（面試前須填寫制式履歷表）

電話邀約：104投遞履歷兩週後已讀，已讀當天接到HR電話邀約面試

第一關和直屬主管面試：
約1小時。研華Advantech是我這次求職中唯一投的一家B2B的公司，主要因為想說公司規
模大，也是跨國公司，有接觸海外市場的機會，做物聯網也算現在趨勢，就試試看。此次
面試經驗也蠻好的，主管第一關最看重的是人格特質和抗壓能力，因為主管過去看過很多
經驗是，B2C跳來B2B後很不適應又離職的狀況，所以會想知道是否對工作了解、是否認知
到B2C和B2B行銷的不同點，面試中也花蠻多時間說明物聯網的一些應用，和這份工作上實
際的工作內容，最後也說明若進入第二關需要跟大主管做英文簡報，主管有說英文簡報的
主題和可能會被問到的問題，我覺得是蠻會帶人、也很願意教導的主管！但真的經過這次
面試經驗，確認自己還是喜歡2C的產品，2B產業知識對現在的我來說太生硬了，所以隔天
HR寄信邀約二面的時候，就婉拒了二面機會。

- 結果：隔天約二面，但婉拒二面

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7. Acer | Marketing Specialist
- 工作內容：（一言難盡，下面細講）
- 投遞管道：104
- 薪資：（一言難盡，下面細講）
- 流程：第一關中文視訊面試

電話邀約：104投遞履歷一週後已讀，已讀當天接到HR電話邀約面試

第一關和直屬主管面試：
約40分鐘。主管有問到的問題像是：對acer近期的行銷活動有什麼了解？（突然腦袋空白
想不到答案，明明可以說一些產品上市的公關活動，結果說孔劉代言手機，主管就笑出來
說那是asus……我真的糗翻天）對於acer產品的線下通路行銷有什麼了解？
後來主管在了解完我過去的經驗後一些問答後，跟我說這個職位想要找的其實是更資深、
更有通路行銷經驗的人，但她同時也在找另一個約聘的行銷，主要負責做官網、粉專維運
比較社群面等等的工作，若我對這個約聘職位有興趣的話，就會直接再約下一階段面試，
薪水的話開到月薪5萬的程度也都可以談，但因為後續考量社群行銷並不在自己未來職涯
發展中，所以婉拒下一階段面試。

- 結果：想轉介去另一個約聘職位，但和職涯發展不符故婉拒

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8. Uber | Ubereats Operations Associate
- 工作內容：這個職位算是marketing＋商業分析，且偏重更多在data，uber內部有另外
的行銷部門，此職位如果熟悉SQL或python更好，因為需要自己撈資料作campaign的分析
，工作內容有管理ubereats app notification/edm等觸及用戶的管道，看ubereats上折
價券或活動成效等面向，算是這次最符合自己理想中的條件的工作
- 投遞管道：linkedin看到職缺，官網投遞
- 薪資：uber是12個月薪，加一包業績獎金，對2年行銷經
驗來說，算蠻不錯的數字
- 流程：第一關英文視訊面試＋第二關線上筆試＋第三關中文/英文視訊面試+第四關
case study＆中文/英文視訊面試

第一關HR視訊面試：
官網投履歷後，隔天就收到HR來信邀約視訊面試。uber好像在台灣正職員工的招募都是透
過國外的HR聯繫，聯繫我的HR事負責North Asia市場的招募，應該不同職位會由不同市場
的HR負責，網路上有人看到有人是跟紐澳那邊的HR聯絡，anyway所以第一關就是直接英文
面試。視訊時長半小時，主要HR問的都很基本，包含自我介紹、投遞動機、過往經驗如何
應用在此職位上，HR會再介紹更多詳細的工作內容，及提到接下來的面試流程，面試結束
後，HR寄來線上筆試的連結。

第二關線上筆試：
限時2小時，題目都是英文，印象中是兩個大題組，分別有2份excel data需要分析去回答
題組中的選擇題，也還會有一些問答題，但HR特別在信中提到我只需要作答選擇題即可，
不需回答簡答題，所以時間其實綽綽有餘，我做完題目後還有時間重新檢查過一次。主要
會使用到的excel技巧就是樞紐分析，讓你快速整理資料，基本上回答出那些選擇題就沒
問題了。第二關筆試完成三天後，HR邀約第三關面試。

第三關和未來部門的同事視訊筆試：
約1小時。主要會由這關的面試官去更了解過往的工作內容，也會考一些未來工作上會遇
到的情境題。面試官先介紹一下工作內容後，會請你用英文自我介紹，後續都是用中文問
答，問題包含：
*和其他部門溝通遇到衝突時如何解決的？
*工作上的挫折經驗？
*主管覺得你做得好和做不好的一件事？
*同事會怎麼形容你，優點一個和缺點一個？
*Ubereats近期印象深刻的campaign?
*有覺得ubereats使用上有什麼痛點嗎？
*Ubereats和其他競品的差異/優勢？
*Ubereats/foodpanda/coupang三家的市場定位為何？
*為什麼離開這份工作？
*為什麼想加入uber？
*會使用sql或python嗎？

面試官問履歷中的東西蠻細的，很認真看待未來要一起工作的同事是否適合，有和未來同
事面試的經驗這點我覺得非常棒！也需要真的喜歡ubereats，對ubereats目前發展狀況有
所了解，這個職位其實就很像marketing+data analyst，對於數據分析硬實力的運用會很
多，如果能會SQL和python的話更好（但我其實那時候SQL是自學也不會python，過去工作
中也沒有使用的經驗><）面試結束三天後，HR邀約第四關面試，也是最後一關面試。

第四關和未來部門的同事、主管視訊面試：
先說一下，網路上關於uber正職的面試分享非常少，我查到的經驗都說會有五關或六關，
我這次只碰到四關面試算是比想像中少了，但最後一關真的非常非常難！是我求職中遇過
最難的一次面試經驗！原本預計的面試官有三位，但最大的主管臨時有會議沒有來，只有
兩位面試官，包含第三關曾經遇過的那位同事。

HR會先在面試前一週約視訊，跟你說準備方向，原本的第四關應該是準備英文簡報和Q&A
，但HR後來在視訊中，這次面試想調整進行方式，會以3小時case study的方式進行，前2
小時準備，第3小時報告。

題目共3大題，每一個大題都有2–4題問題需回答，大部分的問題都不是簡單計算，而是
需要解決問題或發想策略去達成某個目標，最後簡報的方式就是一題一題回答，不需要漂
亮的排版，就解釋自己的思路，然後面試官會點出可能有錯的地方，分享如果是他們的話
會怎麼回答，能聽到面試官直接的feedback蠻好的。

我覺得uber想找的人就是有即戰力的人，非常考驗過去的經驗和分析的熟練程度，在短時
間看到過去沒接觸過的產業或數字，也能馬上進入狀況，去解讀商業問題，有邏輯地提出
解決方法。整體來說，2小時對我來說真的非常趕，簡報的時候犯了蠻多不該犯的錯誤，
很多答案被面試官追問的時候都回答得不好，蠻懊惱的，當下面試結束就覺得大概不會上
了。果然HR非常有效率的沒有讓candidate等太久，隔天就寄感謝信來了，而且算是沒那
麼罐頭的感謝信。

uber若是正職的話，我覺得各方面在薪水、工作環境、工作內容、福利等等都蠻不錯，聽
說有免費午餐，也還會有每月固定的uber/ubereats可使用的基金，而且目前外送市場蓬
勃發展，算是蠻有成長潛力的環境。個人蠻推這次面試經驗，HR處理面試流程很有效率，
不會讓candidate等結果等太久，也在case study關收穫蠻多，知道自己在分析上還需要
有更全面的觀點，還需要再磨練。

- 結果：隔天感謝信

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9. 麥當勞 | Digital Marketing Specialist
- 工作內容：負責線上票券類（line禮物/momo/蝦皮）的行銷
- 投遞管道：獵頭linkedin聯繫
- 薪資：沒談到
- 流程：第一關獵頭中文視訊面試＋第二關用人單位中文/英文視訊面試

第一關獵頭視訊面試：
在linkedin上收到獵頭訊息，一開始推薦我的是另一份工作，但後來那個工作有其他招募
方向，所以獵頭就推了這個麥當勞的工作給我，台灣麥當勞的內部單位我個人覺得蠻神秘
的，只知道他們廣告很多是由李奧貝納操刀，好像大多都透過獵頭找人，很少公開在市場
上的職缺，有趣的是麥當勞應該委託不只一家獵頭找人，我後來在面試完麥當勞後，被獵
頭無聲卡一個月的期間，還收到另一位獵頭也推麥當勞一模一樣的職位給我。

總之獵頭會先約個時間面試，約45分鐘，算是聊聊過往經歷後，再把履歷推給用人單位。
獵頭應該推過蠻多人面試這個位子，在面試結束後都會馬上追問剛剛面試問的問題，所以
在面試前，都會告訴你面試流程有英文自介的部分和主管會問的問題，算是蠻好準備的面
試方向。

第二關和小主管、大主管、HR面試：
約1小時。首先英文自介完後，就會切回中文問答，也都是圍繞過往工作經驗多做了解，
詳細問了什麼問題我不太記得了，但印象中都不會太刁難。主管有提到麥當勞內部重視團
隊合作，氣氛感覺是不錯，面試結束後本來說兩週內會有結果，進到下一關的話聽說會有
英文簡報，結果後來一直也沒消息，大概六週後才收到獵頭訊息說沒上。

- 結果：六週後獵頭訊息說沒上

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10. 和泰汽車 | Lexus數位行銷專員
- 工作內容：負責Lexus社群平台管理、新車上市活動規劃執行
- 投遞管道：104
- 薪資：和ptt上看到其他人分享的年終月數差不多，對2年行銷經驗來說，算蠻
不錯的數字
- 流程：第一關線上筆試＋第二關中文實體case study面試＋第三關中文視訊面試

和泰大家隨便ptt一查，都有很多人分享面試或工作經驗，面試難度跟薪資水準蠻成正比
的！第二關的個案分析聽說會刷掉大部分的人！我也有朋友在和泰工作，薪資福利真的羨
煞文組社畜><這次面試我也必須說，能一路挺進第三關，也算很出乎自己意料了，因為是
我這半年間第三次投遞和泰，前兩次投遞一次已讀無下文，一次未讀，這次是抱著再試試
看的心情投的，沒想到意外的在投履歷後隔天就收到第一關筆試的邀約。

第一關線上筆試：
也是需耗費2小時的測驗，包含英文聽讀、空間邏輯測驗、中文＆數學語意邏輯測驗（印
象中有32題，需要紙筆在旁邊計算）

第二關實體case study面試：
筆試交卷後隔天，就接到HR電話邀約兩天後第二關個案分析面試，和泰特別在北車租一個旅館的單人間，在裡面擺著電腦遠端監視candidate作答狀況，需
要把手機收在某個袋子中，確保作答時不能使用。個案分析準備1小時，後續報告就是視訊，給你5–10分鐘報告，HR會追問回答邏輯，最後
HR會簡單check履歷上的經歷，詢問簡單的經歷問題，也會在這個階段就提供核薪的結果
。

面試前翻網路上前輩分享的資料，很多人都說非常難，一小時需要看20幾頁的報告，還要
回答很多問題，最後還要整理思緒報告給HR，時間非常趕。不過以我不是商院背景出身來
說，個人覺得不需特別準備，不太需要去看個案分析怎麼做的，跟上面提到的uber的個案
分析來說，真的是一塊小蛋糕！最重要的就是時間管理，我的建議是：
1. 不要花太多時間先看題本，根本不需要看完，只需要滑過每一頁在講的內容就好
2. 先把答案卷上的問題看過一輪，知道有哪些問題要回答，直接一題一題去題本中找答
案
3. 找到答案就馬上在電腦上打下自己的回答

大部分題目都不難，不是追求正確答案，而是想聽回答背後的邏輯，只要能解釋出來說服HR即可，對這關就是平常心面對即可！HR說1–2週內會給結果，我自己是
一週後就追問，HR就邀約下一關面試。

第三關和HR、管理部主管、直屬主管、部門大主管視訊面試：
約50分鐘。這關其實也不簡單，四個主管都會輪流問問題，主要會非常詳細追問學校＆工
作經驗、轉職原因、加入和泰的動機，中間還會突然切換英文問問題，需要對自己履歷上
寫的專案經歷非常熟悉，主管會根據你的回答深入追問。

後來面試中也有提到，和泰內部其實有很多輪調機會，會希望進來的人不只是累積某個部
門的經驗，可能希望除了會行銷，也會有管理經銷商的經驗。想特別說一下，我幾乎翻遍
所有網路＆面試趣分享的和泰面試經驗，也問過我兩個在和泰工作的朋友，只要是最後有
錄取的人，大概全部都是面試完的下午或隔天或最多三天內，就會接到HR打來的電話說錄
取，只有看到少數幾位前輩分享，是超過一個禮拜才等到通知的，所以其實我在隔天沒接
到電話就已經覺得沒戲了……我在一週後不想等了，就先寄信問HR是否能告知結果，但是
HR回覆說面試還在進行中，最後是大概快三週後才收到罐頭感謝信，有詢問是否有面試能
改善的建議，並沒有得到回覆。不得不說，能進入和泰的真的都是很厲害的人！

- 結果：快三週後感謝信

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11. 蝦皮 | Business Analyst
- 工作內容：有點像是蝦皮內部consultant，部門是seller management，會去分析蝦皮
上面b2c/b2b2c/c2c賣家的成效，希望能提高賣家在賣場上的投資（提供消費者免運券或
折價券等），會蠻常對到業務部門
- 投遞管道：人資在104上看到履歷，直接電話聯繫
- 薪資：沒談到
- 流程：第一關HR中文電話面試＋第二關線上筆試＆中文視訊面試

第一關HR電話面試：
一開始HR想推薦給我的是category management的工作，但因為從電商離開，也不希望再
接觸這麼多campaign執行面的工作，所以和HR有聊到希望碰更多數據分析的職位，後來在
跟HR分享過去經驗後，得到了這個business analyst的面試機會。

第二關線上筆試＆視訊面試：
前半小時就是excel的分析題目，題目都是英文，主要運用到的excel技巧就是樞紐和
vlookup，分析蝦皮上使用免運的賣家比例，題目不難，但我也犯了不該犯的錯，是我題
目沒有看清楚就開始算，因為每題都是算比例，所以一開始我除的分母就除錯了，它是一
整個題組，所以是連環錯！我到最後五分鐘檢查答案才發現這件事，根本已經來不及……

筆試完直接接著面試，因為之前也是待電商，所以主管會特別針對工作經驗深入了解，問
的問題包含：
*部門是怎麼分配媒體預算？
*負責的媒體業績沒達標會做什麼調整？
*若某個媒體表現不好，那怎麼決定要移多少那個媒體的預算到表現比較好的媒體？
*對這個工作的了解有多少？
*為什麼想從行銷轉商業分析師？
*工作上最成功的專案？
*工作上最挫折的專案？

因為筆試真的寫太爛了，面試完就覺得掰了，本來以為會收一張無聲卡，沒想到遇到的這
個蝦皮人資很積極，在兩天後主動致電告知結果，還提供了主管的feedback，我個人覺得
這次面試經驗很棒！需要為蝦皮平反！專業的HR加分！畢竟網路上（尤其天眼通）真的好
多蝦皮面試的負評，我自己也聽過周遭的朋友過去面試蝦皮都沒有太好的評價～

- 結果：兩天後HR致電告知沒上

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12. 派遣類工作
本來這次找工作很排斥約聘跟派遣，畢竟也不是剛畢業的新鮮人了，但因為四處碰壁，後
來也開始投看看派遣的工作機會，想說有面試去練習看看也好，或是就當進外商的跳板，
派遣的面試流程通常也比較短，就是一關獵頭、一關用人主管，也會較快就得到面試結果
通知。

個人覺得，剛畢業的新鮮人，如果真的想進外商，走派遣算是蠻好的一條路，因為外商的
門票真的一票難求啊啊啊！正職大多都是儲備幹部上來，或是要有更多業界經驗再跳槽進
去的。

我自己從朋友口中聽到，外商內部其實有很高的比例都是派遣，尤其行銷類或比較junior
的缺，比如Dell & LINE & Microsoft & 3M，那個比例之高聽到會嚇到的那種！派遣工作
大家去adecco或萬寶華都可以找到很多外商派遣的工作機會～

【後記】
這段期間，也上網爬了一堆求職血淚史的分享，透過前輩們的經驗鼓勵自己很多人也是這
樣走過來的（雖然身邊朋友大多求職經驗都很順，很少有人面試這麼多然後被拒絕這麼多
次的）那時候就立志，當我找到工作後，一定要整理所有的面試分享，公開在網路上讓大
家可以搜尋到，畢竟面試者大多時候都面臨資訊不對稱的狀況，我自己也很討厭面試趣這
種要兌換點數才能看的機制，我希望我可以用自身經驗提供面試分享，讓更多未來求職者
，在面試前能減少焦慮，能做好更多準備！！！




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謝謝提醒，已修改內文，主要提供面試流程大方向
推 ffreya
謝謝f大分享的觀點！的確在同個領域繼續累積知識跟深度也很棒！
: 原po很棒！記錄超詳細 11/25 18:07
謝謝k大～～也祝你求職順利！！
謝謝r大！其實裸辭這段時間除了找工作，也是透過coursera上了SQL和python的課～～

推 abcd3856687: 這樣的背景新的工作至少100 up吧 恭喜囉 11/24 19:47
推 chin0527: 非常清楚的分享，感謝 11/24 20:00
推 Jamez: 詳細推～ 11/24 20:04
推 taipeicara33: 8個月好有耐心... 11/24 20:39
推 claudia1988: 很完整 辛苦了 11/24 21:20
推 krea: 推分享，好累 11/24 21:32
推 jayouch: 推分享 11/24 21:56
推 semurio: 謝謝分享 11/24 22:06
推 wanwan1024: 推分享！謝謝！ 11/24 22:09
推 hadumdum: 謝謝你 11/24 22:27
推 gipo776: 推分享 11/24 22:39
推 abaw11211: 感謝分享 11/24 22:42
推 sueloverain: 推分享！ 11/24 23:03
推 ashinkeita: 推分享～謝謝你 11/24 23:03
推 dowin: 這麼猛的背景..感謝分享 11/24 23:03
推 ZuoZuo: 感謝分享； 11/24 23:20
推 odddriver: 感謝分享，辛苦了 11/24 23:33
推 lili999900: 推分享 11/24 23:55
推 d55032574: 超強 感謝分享 11/25 00:01
推 saniyan: 謝謝分享 11/25 00:04
推 emi747: 感謝分享 11/25 00:13
推 Ausgleich893: 太厲害了 11/25 00:16
推 lucia0402: 感謝分享 11/25 00:16
推 iiii22i: 推分享 11/25 00:21
推 wendy1989626: 推分享 11/25 00:27
推 stephanie502: 詳細推推推爆 感謝分享！！ 11/25 00:43
推 kiuygtde: 推分享 11/25 01:48
→ AilSyue: 推～ 超級認真！也恭喜妳找到理想的工作！ 11/25 02:20
推 AilSyue: 補推 > < 11/25 02:22
推 opball: 和泰的部分有保密協定吧，你斟酌一下 11/25 04:46
推 crazy111: 推非常詳細 11/25 06:34
→ yvefly: 感謝分享 11/25 07:05
推 a60414010299: 背景優秀 恭喜 11/25 08:27
推 samutw: 不可能100up 11/25 08:28
推 MrMau: 政大推 行銷推 換工作真的很漫長 11/25 08:44
推 chu3: 祝福認真優秀的你 未來一切順利 11/25 08:54
推 toypoodle007: 好強 11/25 09:06
推 regina76112: 你真的很棒！ 11/25 09:15
推 labiron: 多益980好猛 11/25 09:36
推 cliff9350814: 回1樓雖然不知道原PO後來去哪個外商 11/25 09:53
→ cliff9350814: 但原PO其他面的缺有80就差不多極限了 11/25 09:53
推 henrystaru: 天啊 每個產業都有面試機會...太厲害了 11/25 09:59
推 VVVV5555: 如果這樣沒100就真的瞎忙了 11/25 10:36
推 pauline2045: 這超厲害的, 感謝這個分享 11/25 10:49
推 echo0115: 你太猛 11/25 11:08
→ Coffeewater: 70-90吧 11/25 11:52
推 neoray12: 推認真分享，謝謝！ 11/25 12:40
推 macama: 推分享～ 11/25 12:55
推 baychi999: 好文 11/25 13:28
推 kevinshyu: 推 血淚心得文 11/25 14:12
推 DavidFoster: 推分享，祝原PO職涯順利 11/25 14:29
推 richuncle97: 推 11/25 14:38
推 zammy543: 推 11/25 14:59
推 stanley86300: 強者 11/25 15:10
推 philip1111: 推原po強者 但應該不可能100up 11/25 16:00
→ WiserWilly: 講到和泰，那個神秘人物好久沒來了 11/25 16:16
推 pikachioo: 推！ 11/25 17:55
推 ffreya: 推原po分享 因為看到原po讓我有感，我也想分享另一種觀點 11/25 18:03
→ ffreya: ，自己是大家口裡私立所謂「學店」畢業，原po有幾間沒上的 11/25 18:03
→ ffreya: ，我之前都有拿到offer，像我這樣學店生也有待過世界前三 11/25 18:04
→ ffreya: 的企業（什麼領域就不提了因為太好認），我想表達的是有時 11/25 18:04
→ ffreya: 候domain know how會勝於一切，如果能夠專精在一個領域內 11/25 18:04
→ ffreya: 是一件不錯的事情 11/25 18:04
推 leota: 推～行銷應該不會百 11/25 18:28
推 KMTlikesshit: 你會成功 11/25 18:42
→ OGC218: 好厲害 11/25 18:45
推 kao0259: 恭喜原po，小弟我去年畢業的裸辭銀行業後 還在努力找工作 11/25 18:50
→ kao0259: >< 11/25 18:50
推 supopoqoo: 感謝分享 11/25 19:17
推 skyprayer: 推 11/25 19:18
推 secrectlife: 銀行的居然沒上，應該蠻缺人的，而且門檻不高 11/25 19:33
推 aidansky0989: 加油 11/25 19:40
推 reihane: 鼓勵一下原po～小弟本來也是做跟分析不相關的專案工作， 11/25 20:07
→ reihane: 後來因為對數據分析的興趣自學sql和python轉職商業分析師 11/25 20:07
→ reihane: （同產業）；我的想法是除了用自己擅長的領域交換公司提 11/25 20:07
→ reihane: 供學習機會外，也要自學掌握一點技能證明自己有潛力轉職 11/25 20:08
→ reihane: ，所以趕快打開udemy開學吧XD 11/25 20:08
推 ronald279: 推 11/25 23:30
推 remix780317: 優質分享文 給推 11/25 23:32
推 sophie0819: 謝謝分享 11/25 23:39
→ a29462766: 面試這麼多都沒中，你怎麼不想想自己談吐是不是有問題 11/26 00:04
→ a29462766: ？面試講白了就是推銷自己，我自己面試過一家外商銀行 11/26 00:04
→ a29462766: 一面（總共3面）就中，但後來覺得不喜歡自己離職，後 11/26 00:04
→ a29462766: 來再找工作丟履歷，面4中3，這四家都是我自己丟的 11/26 00:04
→ a29462766: 最後選了其中一家 整體package也算滿意 11/26 00:05
推 Heyer: 分享推推 學經歷明明不錯 居然滿滿的感謝信 11/26 10:19
推 a318164: 也面試太多沒中，可能要多累積經驗啊 11/26 11:35
推 bio1023: 推 11/26 14:54
推 remix780317: 找工作本來就運氣運氣 原po這些缺都行銷很競爭的 11/26 15:42
推 silmoazra: 謝分享！ 11/26 16:46
推 roamthecosmo: 推分享 11/26 20:14
推 miamo: 感謝分享 11/28 08:16
推 fabienhoka28: 感謝分享 11/28 13:45
推 fpsprorex: ThankYou!! 11/28 16:42
推 CharizardX: 推 好人 11/28 20:25
推 cucat: 推分享 11/29 23:33
推 ayakolei: 推分享！真心謝謝，祝福未來一切順利 11/30 21:55
推 dolphan: 推 分享 12/01 02:01
推 fannyy277: 推分享 12/02 03:21
推 DandyDALY: 謝謝分享，原PO的詳細紀錄非常有幫助 12/03 22:33
推 Kevin0608: 推 12/04 22:36
推 jerryjerry66: 推 已私 12/25 21:43
推 lovehappys8: 推 正在找工作心好累 04/19 18:05
推 RonArtest93: 感謝!!真的很用心!! 05/07 14:48