三星商城客服、三星商城客服、三星商城活動在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

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我多久可以收到退款款項? 我從三星商城購買的產品能享有什麼保固? 商品已經送到/已經簽收後才發現商品有新品不良，要怎麼處理? 三星商城門市取貨服務規範.

若商品簽收後發現新品不良，您必須於新品不良期間內聯絡三星商城客服專線並申請換貨。您所退回的商品，必須保持原狀(商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在 ...

若於三星智慧館交機點驗完成，則僅適用三星商城新品不良政策，不適用三星商城退貨政策 · 即日起三星商城提供智慧型手機、平板、穿戴裝置及配件產品可使用超商取貨服務，限結 ...

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