滿意度10分法、滿意度10分法、滿意度統計方法在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

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數字評分表最大的優點就是簡潔。當您的調查對象包含外國人或教育程度較低的群眾，有時很難預測問題會怎麼被解讀錯誤。幸好，標準數字系統可說是普世熟悉的評分法，1-10 分 ...

顧客滿意調查各項原始分數，計分標準為：很滿意--10. 分；滿意--8 分；尚可--6 分；不滿意--4 分；非常不滿意--2 分。本. 處整體行政表現統計8 項平均分數為8.39 分（滿分 ...

10. 服務品質獎民調相關指標. ▫ 顧客關係. ▫. 3-1民眾滿意度 ... 信度與效度，包括抽樣方法、樣本數、代表性、調查結果分析 ... 用1到10分來打滿意分數.

問卷中調查目的和內容有完整的說明與編排，無須. 再向受訪者詳細說明。 10 ... 先問各面向個別滿意度,再問整體滿意度 ... 事物所持之態度卻不一定十分了解。

首先就受訪者對目前生活的整體滿意度而言，此一題項以0 分表示一點也不滿意，10 分代表非. 常滿意，分數愈高表示滿意度愈高。以今年的電訪資料來看，其平均分數為6.62 ...

通過計算總體和歸類數據中，不同滿意度下各評分所占的比例，再對個別評分作進一步分析。

顧客滿意度調查表. 顧客滿意度(Customer satisfaction) 是衡量產品/服務滿足或超越客戶期望的程度。滿意的顧客有高忠誠度和回購率、並可能向他人推薦你的產品/服務。

量表的信度和效度應該如何建立，在下面部份即會有詳細. 的說明。二、如何擬定量表的架構. Page 10. 10. (一) ...

顧客滿意度（customers satisfaction degree）是對顧客滿意程度的衡量指標。顧客滿意：對一個產品可感知的效果（或結果）與期望值相比較後，顧客形成的愉悅或失望的 ...

滿意度的測量在心理學、社會學或教育學門中為經常採用的研究範疇. 及評估方式之一，滿意度測量方法眾多，一般採用的方法有：使用訪問方. 式，由受訪者就某主題的感受以 ...