菜鳥集運投訴、菜鳥客服、菜鳥官方直運在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說
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4. 内容投诉:01065361101-1601 广告投诉:01065361101-1601 技术投诉:01065361101-2814 其他投诉:01065361101-1100 · 5. 受理投訴或舉報信息 · 6. 核實信息後反饋投訴舉報人.
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菜鳥集運投訴在貨品延誤或遺失集運服務出錯多 - 消費者委員會的討論與評價
... 並由集運公司代為簽收，待集齊所有貨品後才合併貨件運送往香港。2018年本會錄得243宗有關集運服務的投訴，今年首6個月有76宗，當中以投訴貨件延誤或遺失佔最多。
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